专业物业清洁服务协议模板2024年版版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业物业清洁服务协议模板2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1清洁范围

1.2清洁频率

1.3清洁标准

2.服务时间

2.1服务开始时间

2.2服务结束时间

2.3特殊事件处理

3.服务人员

3.1人员资质

3.2人员培训

3.3人员更换

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务设备与材料

5.1设备与材料提供

5.2设备与材料维护

5.3环保要求

6.服务质量控制

6.1客户反馈

6.2服务质量改进

6.3应急预案

7.合同期限

7.1起始日期

7.2终止日期

7.3续约条款

8.违约责任

8.1服务方违约

8.2客户违约

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约保密

11.合同的变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更与解除的程序

12.服务方的权利与义务

12.1权利

12.2义务

13.客户的权利与义务

13.1权利

13.2义务

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同副本

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1清洁范围

双方约定，服务方应对客户指定的物业进行清洁服务，清洁范围包括但不限于：楼道、电梯间、公共卫生间、停车场等公共区域。具体清洁范围和清洁项目详见附件一。

1.2清洁频率

根据客户的需求，双方约定清洁频率为每周一次，具体清洁日期和时间双方另行协商确定。如客户有特殊需求，可以临时调整清洁频率，但需提前通知服务方。

1.3清洁标准

清洁标准按照附件二《清洁质量标准》执行。服务方应保证清洁质量达到约定的标准，客户有权对清洁质量进行监督和检查。

第二条：服务时间

2.1服务开始时间

服务开始时间为2024年X月X日，上午X点。

2.2服务结束时间

服务结束时间为2024年X月X日，下午X点。

2.3特殊事件处理

如遇不可抗力等因素导致服务无法正常进行，双方应立即协商处理。如双方协商一致，可以临时调整服务时间。

第三条：服务人员

3.1人员资质

服务方应保证清洁人员具备相应的资质，具备从事清洁工作的能力。

3.2人员培训

服务方应对清洁人员进行定期培训，提高清洁人员的服务质量和综合素质。

3.3人员更换

如清洁人员不符合约定的服务质量，客户有权要求服务方更换清洁人员。服务方应在接到更换要求后，及时安排符合要求的人员替代。

第四条：服务费用

4.1费用构成

服务费用包括清洁服务费、管理费、税费等，具体费用构成详见附件三《费用构成》。

4.2费用支付方式

客户应以月结方式支付服务费用。每月服务结束后，服务方应向客户提供当月服务费用的详细清单，客户在收到清单后X个工作日内支付当月服务费用。

4.3费用调整

如因市场行情变化等原因导致服务费用需要调整，双方应协商一致，并签订书面补充协议。

第五条：服务设备与材料

5.1设备与材料提供

服务方应提供清洁所需的设备与材料。设备与材料应符合国家相关法律法规和行业标准。

5.2设备与材料维护

服务方应对提供的设备与材料进行定期维护和保养，保证设备与材料的正常使用。

5.3环保要求

服务方在提供清洁服务过程中，应遵守国家环保法规，采取有效措施，减少对环境的影响。

第六条：服务质量控制

6.1客户反馈

客户应按照约定方式对服务方的服务质量进行评价和反馈。服务方应认真对待客户的反馈意见，及时进行改进。

6.2服务质量改进

服务方应根据客户反馈和自身管理需要，不断完善服务质量，提高客户满意度。

6.3应急预案

如发生突发事件或紧急情况，服务方应立即启动应急预案，确保客户财产安全和人身安全。

第七条：合同期限

7.1起始日期

本合同的起始日期为2024年X月X日。

7.2终止日期

本合同的终止日期为2024年X月X日。

7.3续约条款

如双方同意续约，应在本合同终止前X个月签订书面续约协议。

第八条：违约责任

8.1服务方违约

服务方如未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准，应承担违约责任。具体违约责任如下：

（1）服务方未按照约定时间提供服务的，应按照迟延履行部分服务费用的20%向客户支付违约金。

（2）服务方未按照约定标准提供服务的，客户有权要求服务方在X个工作日内整改达到约定标准，如服务方未能在规定时