二零二四年度医院食堂医疗膳食承包服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度医院食堂医疗膳食承包服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1医疗膳食的种类

2.2服务时间与班次安排

2.3服务区域与对象

3.服务质量标准

3.1膳食营养标准

3.2食品安全与卫生标准

3.3服务流程与规范

4.合同期限与续约

4.1合同期限

4.2续约条件

4.3续约程序

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2费用支付时间

5.3付款方式

5.4付款凭证

6.供货与配送

6.1供货渠道

6.2供货质量要求

6.3配送时间与方式

6.4配送路线

7.人员管理与培训

7.1人员配备

7.2人员培训

7.3人员考核

8.质量监控与评估

8.1质量监控措施

8.2定期评估

8.3质量改进

9.违约责任与处理

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约处理程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同附件

12.1附件一：医疗膳食供应清单

12.2附件二：服务质量考核标准

12.3附件三：人员培训计划

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2法律法规变更

13.3合同附件的效力

14.合同生效与解除

14.1合同生效条件

14.2合同解除条件

14.3合同解除程序

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：医院

乙方：医疗膳食服务公司

1.2合同双方地址

甲方：市区路号

乙方：市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方：

乙方：

1.4合同双方联系方式

第二条服务内容与范围

2.1医疗膳食的种类

2.2服务时间与班次安排

乙方每日提供三餐，具体班次根据甲方需求调整。

2.3服务区域与对象

乙方负责为甲方住院患者及部分门诊患者提供医疗膳食服务。

第三条服务质量标准

3.1膳食营养标准

乙方提供的医疗膳食应满足患者的营养需求，确保膳食中蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质等营养素的合理搭配。

3.2食品安全与卫生标准

乙方应遵守国家食品安全法律法规，确保食材新鲜、无毒、无害，加工过程符合卫生要求。

3.3服务流程与规范

乙方应建立健全服务流程，包括食材采购、加工、配送、服务等方面的规范，确保服务质量。

第四条合同期限与续约

4.1合同期限

本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日。

4.2续约条件

若双方无异议，可在合同到期前一个月内协商续约，续约期限为一年。

4.3续约程序

续约时，双方应签订补充协议，明确续约后的权利义务。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

服务费用包括食材费用、人工费用、运输费用、设备折旧费用等。

5.2费用支付时间

甲方应在每月25日前将上月服务费用支付给乙方。

5.3付款方式

甲方采用银行转账方式支付服务费用。

5.4付款凭证

甲方应在付款后及时提供付款凭证，乙方予以确认。

第六条供货与配送

6.1供货渠道

乙方应通过合法渠道采购食材，确保食材质量。

6.2供货质量要求

乙方提供的食材应新鲜、无毒、无害，符合国家食品安全标准。

6.3配送时间与方式

乙方应在每日三餐前将膳食送至甲方指定地点，采用冷藏配送方式。

6.4配送路线

乙方根据甲方需求合理规划配送路线，确保配送及时、准确。

第七条人员管理与培训

7.1人员配备

乙方应配备足够的厨师、配送人员等，确保服务质量。

7.2人员培训

乙方应对员工进行定期培训，提高其业务技能和服务水平。

7.3人员考核

乙方应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核，确保服务质量。

第八部分：质量监控与评估

8.1质量监控措施

8.1.1甲方将设立质量监控小组，负责对乙方提供的服务进行日常监督。

8.1.2甲方将定期对乙方的食材采购、加工、配送等环节进行检查。

8.1.3甲方将对乙方的服务质量进行满意度调查，收集患者及医护人员反馈。

8.2定期评估

8.2.1甲方每年将组织一次全面的服务质量评估，包括膳食营养、食品安全、服务态度等指标。

8.2.2评估结果将作为乙方服务质量改进的依据。

8.2.3乙方应根据评估结果制定改进措施，并报甲方