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10月高等教育自学考试00058市场营销学试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.从市场营销的角度看，市场就是（）。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者群体

答案：D

解析：市场营销学认为，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和，也就是具有购买欲望和支付能力的消费者群体。A选项买卖的场所是传统意义上对市场的理解；B选项商品交换关系的总和是经济学对市场的定义；C选项交换过程本身并非市场营销中市场的概念。

2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A.推销观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和欲望的同时，还要考虑社会整体利益，如环境保护、公共健康等。冰箱厂家推出无氟冰箱，既满足了消费者对环保健康产品的需求，又考虑到了社会的环保利益，符合社会市场营销观念。A选项推销观念注重通过推销手段促进销售；B选项生产观念强调提高生产效率、降低成本；C选项市场营销观念以满足消费者需求为中心，但没有特别强调社会利益。

3.某企业生产满足老年人需要的各种药品是实行（）。

A.市场集中化

B.产品专业化

C.选择专业化

D.市场专业化

答案：D

解析：市场专业化是指企业专门为满足某个特定顾客群体的各种需求而提供产品或服务。该企业专门针对老年人这一特定群体，生产满足他们各种需要的药品，属于市场专业化。A选项市场集中化是企业只选择一个细分市场进行集中营销；B选项产品专业化是企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品；C选项选择专业化是企业选择若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力，且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场。

4.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（）。

A.折扣定价

B.渗透定价

C.尾数定价

D.撇脂定价

答案：D

解析：撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。当市场有足够的购买者，且需求缺乏弹性时，意味着消费者对价格不太敏感，企业可以通过较高的价格获取高额利润，适合采用撇脂定价。A选项折扣定价是企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，酌情降低其基本价格；B选项渗透定价是企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客、提高市场占有率；C选项尾数定价是利用消费者数字认知的某种心理，尽可能在价格数字上不进位，而保留零头。

5.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）。

A.选择分销策略

B.独家分销策略

C.人员推销策略

D.密集分销策略

答案：D

解析：密集分销策略是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。香皂和洗衣粉属于日用品，消费者购买频率高、消费量大，需要广泛的销售渠道来满足消费者的购买需求，适合采用密集分销策略。A选项选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品；B选项独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品；C选项人员推销策略适用于一些价值较高、专业性较强的产品。

6.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D

解析：人员推销需要投入大量的人力、物力和财力，包括销售人员的工资、培训费用、差旅费等，所以成本较高。而且人员推销是一对一或一对多的沟通方式，能够接触到的顾客数量相对有限，不像广告等促销方式可以同时面向大量的受众。因此，人员推销的缺点是成本高、顾客有限。

7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。因为消费者往往认为名牌产品或名店的商品质量更有保障，愿意为其支付较高的价格。A选项尾数定价是利用消费者数字认知的某种心理，尽可能在价格数字上不进位，而保留零头；B选项招徕定价是零售商利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客；D选项反向定价是企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。

8.品牌资产是一种特殊的（）。

A.有形资产

B.无形资产

C.附加资产

D.潜在资产

答案：B

解析：品牌资产是指与品牌名称