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;目录;;一、概述;一、概述;一、概述;一、概述;一、概述;一、概述;一、概念;;;1.流程三层管理体系：;;一、流程体系;;三、SOP操作方法;第一步：流程架构梳理;;;流程细分到什么程度才停止了？;第二步：制定SOP;第二步：制定SOP;;1.执行主体：各节点实际的操作人，具体到角色；目的是描述清楚该环节的操作人（但名称须尽量统一，如：所有的都统一到采购部门-采购岗）；
2.流程走向从左到右依次走向，整体呈现向右向下走向；;1.进程名称:动宾或主谓短语，4-6个字；
2.流程图中标注“关键控制点”
3.A级管控点，表示公司重点管控的，风险等级较高，金额较大，且涉及国家监管的，红线的，如果违规对公司经营造成风险；
4.B级管控点，属于中度风险，如果管控不严，可能会对公司造成风险；
5.C级管控点，属于一般风险点，是内部管控要求，不会对公司造成较大风险。;;28;（一）流程图制作说明;30;（一）流程图制作说明;32;;总结：描述流程图的几点经验;;（二）流程分解及关键控制点;;;;;;四、流程改善;四、流程改善;按照ASME表格对每个流程的非增值活动、非增值率进行梳理;四、流程改善;四、流程改善;;;流程管理机制;;1、各部门加强流程架构理论学习，要有框架结构思维；
2、增改圈活动持续开展，提案要持续，要有改善意识；
3、流程图要持续练习，养成标准化意识和习惯。;管理是科学与实践的结合，
让我们共同在管理的道路上探索前进！;
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