2024年酒店保安个人工作计划参考范本(五篇).pdf

酒店保安个人工作计划参考范本

我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安

全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习

等做了以下的工作计划。

一、进一步健全和完善安全防范体系

____组织落实

自从某某月某某日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需

要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总

经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委

员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任

书。

2.制度落实

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套

安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可

依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大

门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程

序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资

料登记制度，做到认真登记，及时上传。

3.宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我

们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今

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年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机____人次，消防安全知识考

试____人次，观看消防安全影像资料____人次，同时将消防安全常识

发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施

和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们____酒店总经理、我部门

每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的

内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务

重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们

派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准

动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

接手以来，落实安全巡逻检查____余次，每半月组织安全大检查

____次，同时安全检查发现不安全因素____起（例：

1.灭火机过期失效。

2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等情况。针

对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除

部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理

____组织学习

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好

员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们

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落实每月____次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反

案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工

及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行

要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更

加要做到这一点，例如：在今年____月____日那天，我们的领班孔维

龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院

的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一

定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了

我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时

对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你

们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁

的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起

案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响

我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不

好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，

培养的结果。

____人性化管理

加强对员工的管理，是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管

理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，

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才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来

报答企业。

四、服务质量

1.大门