通用型物业管理服务协议指南版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用型物业管理服务协议指南版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议范围

2.服务内容

2.1物业维护

2.1.1建筑结构维护

2.1.2设施设备维护

2.1.3公共区域维护

2.2物业管理

2.2.1安全管理

2.2.2环境卫生管理

2.2.3绿化管理

2.3增值服务

2.3.1客服支持

2.3.2物业租赁

2.3.3商务接待

3.服务标准

3.1物业维护标准

3.2物业管理标准

3.3增值服务标准

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整机制

5.服务期限

5.1协议开始日期

5.2协议结束日期

5.3续约条款

6.双方责任

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的变更和终止

9.1协议变更

9.2协议终止

9.3协议解除

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约泄露后果

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力处理

12.合同的生效、履行和解除

12.1合同生效条件

12.2合同履行监督

12.3合同解除条件

13.其他条款

13.1甲方权利和义务

13.2乙方权利和义务

13.3第三方权利和义务

14.附件

14.1物业资料清单

14.2设施设备清单

14.3服务人员名单

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

本协议为通用型物业管理服务协议，由甲方（物业所有权人或者代表）与乙方（物业管理服务提供商）签订，旨在明确双方在物业管理工作中的权利、义务和责任。

1.2协议双方

甲方：____________（物业所有权人或其授权代表）

乙方：____________（物业管理服务提供商）

1.3协议范围

本协议范围包括但不限于物业维护、物业管理、增值服务等，具体服务内容和要求详见本协议第二、三章。

第二条服务内容

2.1物业维护

2.1.1建筑结构维护

乙方负责对物业的建筑结构进行定期检查、维修和保养，确保建筑结构的安全和正常使用。

2.1.2设施设备维护

乙方负责对物业内的设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行和使用。

2.1.3公共区域维护

乙方负责对物业的公共区域进行定期清洁、保养和维护，确保公共区域的整洁、安全和舒适。

2.2物业管理

2.2.1安全管理

乙方负责物业的安全管理工作，包括保安、消防、防盗等，确保物业的安全和甲方的人员、财产安全。

2.2.2环境卫生管理

乙方负责物业的环境卫生管理工作，包括垃圾收集、清洁、消毒等，确保物业的环境卫生。

2.2.3绿化管理

乙方负责物业的绿化管理工作，包括绿化植物的种植、养护、修剪等，确保绿化植物的生长状况和美观。

2.3增值服务

2.3.1客服支持

乙方提供客服支持，包括解答甲方的咨询、处理甲方的投诉等，确保甲方的满意度。

2.3.2物业租赁

乙方负责物业的租赁工作，包括租赁推广、租赁咨询、租赁合同签订等，确保物业的租赁收益。

2.3.3商务接待

乙方提供商务接待服务，包括接待客户、安排会议、提供商务设施等，确保甲方的商务需求得到满足。

第三条服务标准

3.1物业维护标准

物业维护工作应符合国家和行业的相关标准和要求，确保物业的维护质量。

3.2物业管理标准

物业管理应符合国家和行业的相关标准和要求，确保物业的管理水平。

3.3增值服务标准

增值服务应符合甲方的要求和相关标准，确保甲方的满意度。

第四条服务费用

4.1服务费用构成

服务费用包括物业维护费用、物业管理费用、增值服务费用等，具体构成详见附件。

4.2服务费用支付方式

甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.3服务费用调整机制

服务费用调整机制详见附件。

第五条服务期限

5.1协议开始日期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2协议结束日期

本协议有效期为____年，自协议开始日期起计算。

5.3续约条款

双方同意在协议有效期届满前____个月内，协商办理续约手续。

第六条双方责任

6.1甲方责任

甲方应按照本协议约定履行支付服务费用的义务，并负责提供物业相关资料和配合乙方进行物业管理