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二零二四年度服装退货及合同终止操作指南3篇.docx

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二零二四年度服装退货及合同终止操作指南

本合同目录一览

1.退货政策概述

1.1退货申请流程

1.2退货条件与限制

1.3退货时效与期限

1.4退货款项处理

1.5退货物流安排

2.合同终止条件

2.1双方协商终止

2.2违约终止

2.3不可抗力终止

2.4合同到期终止

2.5法律法规要求终止

3.退货申请处理

3.1退货申请提交

3.2退货申请审核

3.3退货申请批准

3.4退货申请驳回

4.退货货物验收

4.1验收标准

4.2验收流程

4.3验收异议处理

5.退货物流安排

5.1退货物流方式选择

5.2退货物流费用承担

5.3退货物流跟踪

6.退货款项结算

6.1退货款项计算方法

6.2退货款项支付方式

6.3退货款项支付时间

7.退货货物退回

7.1退回方式

7.2退回责任

7.3退回期限

8.合同终止后的权利义务

8.1合同终止后的结算

8.2合同终止后的债权债务

8.3合同终止后的保密义务

8.4合同终止后的争议解决

9.合同终止后的业务交接

9.1业务交接范围

9.2业务交接流程

9.3业务交接责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿计算方法

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同附件及补充协议

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后的权利义务

14.合同附件

14.1附件一:退货申请表

14.2附件二:退货货物清单

14.3附件三:退货物流单据

第一部分:合同如下:

第一条退货政策概述

1.1退货申请流程

1.1.1退货申请应通过线上系统或书面形式提交。

1.1.2申请时需提供退货申请表、订单号、退货原因及联系方式等信息。

1.1.3退货申请应在货物签收后七个工作日内提交。

1.2退货条件与限制

1.2.1退货商品须为原包装、完好无损,不影响二次销售。

1.2.2退货商品须符合国家相关质量标准。

1.3退货时效与期限

1.3.1退货时效从货物签收之日起计算。

1.3.2退货期限为七个工作日,自退货申请审核通过之日起计算。

1.4退货款项处理

1.4.1退货款项将原路返回至原支付账户。

1.4.2退货款项原支付方式为信用卡、、支付等,退货款项将按原支付方式退还。

1.5退货物流安排

1.5.1退货物流方式由公司指定,并提供退货物流单据。

1.5.2退货物流费用由退货方承担。

1.5.3退货货物在运输过程中,如发生损坏或丢失,由物流公司负责赔偿。

第二条合同终止条件

2.1双方协商终止

2.1.1合同双方经协商一致,可终止合同。

2.1.2协商终止合同需书面通知对方,并办理相关手续。

2.2违约终止

2.2.1如一方违反合同约定,另一方有权终止合同。

2.2.2违约方应承担相应的违约责任。

2.3不可抗力终止

2.3.1因不可抗力导致合同无法履行,双方均可终止合同。

2.3.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。

2.4合同到期终止

2.4.1合同期限届满,合同自然终止。

2.5法律法规要求终止

2.5.1如遇法律法规变动,导致合同无法履行,双方均可终止合同。

第三条退货申请处理

3.1退货申请提交

3.1.1退货申请应通过线上系统或书面形式提交。

3.1.2申请时需提供退货申请表、订单号、退货原因及联系方式等信息。

3.2退货申请审核

3.2.1公司在收到退货申请后,对申请信息进行审核。

3.2.2审核通过后,公司将通知退货方。

3.3退货申请批准

3.3.1审核通过的退货申请,公司将批准退货。

3.4退货申请驳回

3.4.1审核未通过的退货申请,公司将驳回退货申请,并告知原因。

第四条退货货物验收

4.1验收标准

4.1.1退货货物应符合原包装、完好无损、不影响二次销售的要求。

4.1.2退货货物应符合国家相关质量标准。

4.2验收流程

4.2.1退货方将退货货物送至指定地点。

4.2.2公司对退货货物进行验收。

4.3验收异议处理

4.3.1如退货方对验收结果有异议,可在验收后三个工作日内提出。

4.3.2公司将在收到异议后七个工作日内给予答复。

第五条退货物流安排

5.1退货物流方式选择

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