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2024年陕西社区《网格员》考前练习题及答案

一、单选题

1.网格员在社区开展工作时，首要的职责是（）

A.收集居民意见和建议

B.宣传政策法规

C.掌握网格内的基本情况

D.调解邻里纠纷

答案：C。网格员的首要职责是对自己负责的网格内的人口、房屋、单位等基本情况进行全面、准确的掌握，这是开展其他工作的基础。收集意见、宣传政策和调解纠纷都是在掌握基本情况之后开展的工作内容。

2.社区网格员发现网格内存在安全隐患时，应（）

A.立即自行处理

B.及时上报相关部门

C.通知居民自行处理

D.等待上级安排处理

答案：B。当网格员发现安全隐患时，由于自身权限和能力有限，不能立即自行处理一些较为复杂的安全隐患，应及时上报相关部门，由专业部门进行处理。通知居民自行处理可能无法有效解决问题，等待上级安排处理会延误时机。

3.以下不属于社区网格员日常巡查内容的是（）

A.环境卫生

B.治安状况

C.居民收入情况

D.基础设施完好情况

答案：C。社区网格员日常巡查主要关注社区的环境、治安、基础设施等公共方面的情况。居民收入情况属于居民的隐私信息，并非网格员日常巡查的内容。

4.网格员在进行人口信息采集时，对于新迁入的居民，应在（）内完成信息登记。

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

答案：B。按照相关规定，网格员对于新迁入的居民，应在3天内完成信息登记，以便及时掌握人口变动情况。

5.社区网格员的工作模式是（）

A.坐等居民上门

B.被动应对问题

C.主动发现和解决问题

D.只负责信息上报

答案：C。社区网格员需要主动深入网格，巡查、发现问题，并积极协调解决问题，而不是坐等居民上门、被动应对问题或只负责信息上报。

6.当居民与物业发生纠纷时，网格员首先应该（）

A.偏向居民一方

B.偏向物业一方

C.了解纠纷的具体情况

D.直接要求物业让步

答案：C。在处理居民与物业的纠纷时，网格员应保持中立，首先了解纠纷的具体情况，才能客观公正地进行调解，而不是偏向任何一方或直接要求物业让步。

7.社区网格员在宣传政策法规时，应采用（）的方式。

A.生硬说教

B.通俗易懂、贴近生活

C.只讲理论

D.强制居民接受

答案：B。为了让居民更好地理解和接受政策法规，网格员在宣传时应采用通俗易懂、贴近生活的方式，而不是生硬说教、只讲理论或强制居民接受。

8.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的特殊人群（）

A.独居老人

B.企业老板

C.残疾人

D.社区矫正人员

答案：B。独居老人、残疾人生活上可能存在困难需要关注，社区矫正人员需要进行监管和帮扶，而企业老板不属于网格员需要重点关注的特殊人群。

9.网格员发现网格内有流动摊贩占道经营，影响交通和环境卫生，应该（）

A.驱赶摊贩

B.视而不见

C.向城管部门报告

D.自己收费让摊贩继续经营

答案：C。网格员没有执法权，不能驱赶摊贩或自己收费让摊贩继续经营，对于流动摊贩占道经营问题，应向城管部门报告，由城管部门进行处理，不能视而不见。

10.社区网格员的工作范围是（）

A.整个社区

B.自己负责的网格

C.只负责居民家庭

D.只负责公共区域

答案：B。社区网格员的工作范围是自己所负责的网格，要对网格内的各项事务进行管理和服务，既包括居民家庭，也包括公共区域。

11.网格员在进行房屋信息采集时，不需要采集的信息是（）

A.房屋面积

B.房屋用途

C.房屋主人的银行卡密码

D.房屋是否出租

答案：C。房屋面积、用途、是否出租等信息是与房屋管理相关的重要信息，需要采集。而房屋主人的银行卡密码属于个人隐私敏感信息，网格员不需要采集。

12.当网格员接到居民反映的问题后，应该（）

A.立即拒绝

B.拖延处理

C.详细记录并及时处理或上报

D.让居民自己解决

答案：C。网格员接到居民反映的问题后，应详细记录问题内容，并根据问题的性质及时处理或上报，而不是立即拒绝、拖延处理或让居民自己解决。

13.社区网格员在组织社区活动时，最重要的是（）

A.自己说了算

B.征求居民的意见和建议

C.只考虑领导的要求

D.不考虑成本

答案：B。在组织社区活动时，为了让活动更符合居民的需求和意愿，最重要的是征求居民的意见和建议，而不是自己说了算或只考虑领导要求，同时也要考虑成本。

14.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.及时调解

答案：B。调解邻里纠纷时，应遵循公平公正、依法调解、及时调解的原则，而不能偏袒任何一方。

15.以下关于网格员信息上报的说法，正确的是（）

A.