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企业标准体系系列标准讲座;
??企业标准体系的
评价、确认与改进
;企业标准体系的自我评价;;
二、评价组织和人员;评价小组在评价过程中应承担以下
责任和义务:
;〔二〕评价人员
;〔三〕评价组长职责;〔四〕评价人员职责
;
三、评价的方法和程序
;〔2〕企业按不同的部门或岗位,组织假设干个评价小组,在规定的程序和规定的时间内,分别对标准体系实施的部门〔岗位〕进行评价。
〔一〕评价方法
企业内部评价方法一般是采用检查记录表和评分表,〔见表7-2和标准附录B〕并通过评价人员提问、观察、听对方陈述、检查、比对、验证等获取客观证据的方式对标准体系进行评价。;〔二〕评价程序;〔3〕评价准备
;〔4〕评价实施
;〔6〕评价结果处置
;四、评价原那么和依据
;〔2〕企业标准体系系列国家标准以及其引用的标准性文件。
〔3〕企业自己编写的标准体系文件。
五、评价内容和要求
标准体系自我评价的内容和要求与外部评价和确认的内容和要求相同,因此放到第三节中表述。;第三节企业标准体系的社会确认
;二、企业标准体系确认的否决条件;二、确认的组织和人员
;;〔二〕确认人员
;〔4〕从事标准化工作两年以上,具有一定工作经验,有组织管理和综合评审能力,能够解决确认过程中的实际问题;
〔5〕遵纪守法,坚持原那么,实事求是,作风正派。;标准体系确认人员的权利
;标准体系确认人员的义务;标准化行政主管部门应对评价、
确认机构和人员进行监督;;三、确认的方法和程序
;〔二〕确认程序
;〔2〕确认准备
〔a〕成立确认小组;
〔b〕编制评价、确认方案〔见表7-6〕和检查记录表〔见表7-7〕;
〔c〕阅读企业提交的有关材料,准备确认需要用的工作文件;;〔三〕确认实施
〔1〕首次会议;
〔2〕对标准化工作的评价、确认;
〔3〕对标???体系文件的评价、确认;
〔4〕对标准体系实施过程的现场评价、确认;
〔5〕末次会议;
〔6〕编写确认报告和不合格报告。;四、评价、确认的内容和要求
;
〔3〕企业是否有适应企业生产经营的标准化管理制度;以及是否有明确的职责分工。
〔4〕企业是否编制了标准化工作规划、方案,是否编制了标准制、修订、采标、科研以及培训的方案;方案的落实如何。
〔5〕企业对标准化信息的搜集、管理和使用,是否能满足企业开展需要;通过计算机和网络管理和查询标准化信息的能力如何。
〔6〕企业标准的制、修订、采标、和标准的实施监督是否按照国家标准和相关规定要求进行;有无违反国家法律、法规和强制性标准的行为。;;〔三〕对管理标准体系和工作标准体系编制的评价、确认内容和要求
;
〔3〕所有管理标准是否统一装订,统一编号;所有工作标准是否统一装订,统一编号。
〔4〕管理标准和工作标准的内容是否有违反国家法律、法规或强制性标准规定。;〔四〕对企业标准体系实施监督与改进的评价、确认内容和要求
;〔3〕产品实现或效劳提供过程控制中的每道工序包括:设计开发、物资采购、人员及设备管理、工艺、工装、检验、试验、测量分析以及包装、搬运、储存、安装、交付等是否都严格按标准要求进行操作和实施;各个部门、岗位是如何沟通、协调和配合的?是否有完整的图纸、报表、记录、合同、报告等。
〔4〕企业是否建立标准体系评价与持续改进机制;是否制定了改进措施和对改进措施的跟踪评审。;五、评价中应注意的几个问题
;
〔4〕人员不合格。主要是管理人员、操作人员、工人的技能素质没有到达培训要求和标准规定,需持证的岗位没有持证上岗。
〔5〕环境不合格。主要是办公室、厂房、车间、厂区周围环境及排放不符合标准要求。
〔6〕其他不合格。主要包括平安、卫生、信息、资源管理等不符合标准要求。还有些是文件或标准未做规定,但不符合常识性要求的工程。;〔二〕不合格
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