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军队文职招录考试《管理学》练习题(答案)

一、单项选择题

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D

解析：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。人是管理的主体也是管理的对象，管理的核心就是处理好各种人际关系，所以选D。决策是管理的重要职能之一，但不是核心；领导是管理的职能行为；激励是领导职能中的一部分，故A、B、C错误。

2.霍桑试验的四个阶段中，（）阶段得出了企业中存在非正式组织的结论。

A.工厂照明试验

B.继电器装配室试验

C.大规模访谈

D.接线板接线工作室试验

答案：D

解析：接线板接线工作室试验发现工人为了维护班组内部的团结，可以放弃物质利益的引诱，由此提出“非正式群体”的概念，认为在正式的组织中存在着自发形成的非正式组织，它们有自己的行为规范，对其成员的行为有很大的影响，所以选D。工厂照明试验主要研究照明强度对生产效率的影响；继电器装配室试验研究各种工作条件的变动对小组生产效率的影响；大规模访谈了解工人对工作环境、工作监工、公司政策等方面的看法和意见，故A、B、C不符合题意。

二、多项选择题

1.组织变革的动力包括（）

A.科技进步的影响

B.环境资源的影响

C.竞争观念的改变

D.全球化的竞争

答案：ABCD

解析：科技进步会促使组织采用新的技术和管理方法，推动组织变革，A正确；环境资源的变化，如资源的稀缺性、市场需求的变化等，要求组织调整战略和结构，B正确；竞争观念的改变使得组织必须不断提升自身竞争力，进行变革以适应市场，C正确；全球化的竞争使得组织面临更激烈的挑战，需要通过变革来增强自身优势，D正确。

2.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

答案：ABCD

解析：古典管理理论以提高生产率为主要目标，旨在解决如何提高工作效率的问题，A正确；它以科学求实的态度进行调查研究，运用科学的方法分析工作流程等，B正确；强调以个人为研究对象，研究个体的工作效率和行为，C正确；强调规章制度的作用，通过制定严格的规章制度来规范员工的行为，保证组织的有序运行，D正确。

三、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性；社会属性

解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.计划工作的原理主要有（限定因素原理）、（许诺原理）、（灵活性原理）和（改变航道原理）。

答案：限定因素原理；许诺原理；灵活性原理；改变航道原理

解析：限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案；许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小；灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小；改变航道原理是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。

四、判断题

1.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（×）

答案：错误

解析：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。因为要达到最优必须满足：容易获得与决策有关的全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案；准确预期到每个方案在未来的执行结果。但在现实中，这些条件往往难以满足，所以只能遵循满意原则。

2.领导就是管理，管理就是领导。（×）

答案：错误

解析：领导和管理是两个不同但又相互关联的概念。管理侧重于对组织资源的计划、组织、协调和控制，以实现组织目标；而领导主要是指影响群体或组织成员，使其为确立和实现组织或群体目标而做出努力和贡献的过程。领导是管理的一个重要职能，但不能将领导和管理简单等同。

五、简答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过对工作时间和动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工