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社区物业费用管理协议

第一章协议概述

1.1合同编号

[空白合同编号：______]

1.2协议签订日期

[______]

1.3甲乙双方信息

1.3.1甲方信息

甲方名称：[______]

甲方地址：[______]

甲方联系人：[______]

甲方联系方式：[______]

1.3.2乙方信息

乙方名称：[______]

乙方地址：[______]

乙方联系人：[______]

乙方联系方式：[______]

1.4协议目的

本协议旨在明确甲乙双方就社区物业费用的管理事宜达成一致，保证物业管理工作的顺利开展，维护全体业主的合法权益。

第二章物业管理范围

2.1物业管理范围

本协议中所述物业管理范围包括但不限于以下内容：

2.1.1住宅楼及附属设施的管理

2.1.2公共设施及绿化带的维护

2.1.3消防、安保及监控系统的维护与管理

2.1.4水电燃气等公共设施的日常运行与维护

2.1.5物业费用的收取与管理

第三章物业费用构成

3.1物业费用构成

物业费用由以下部分组成：

3.1.1日常运行维护费

3.1.2设备更新改造费

3.1.3水电燃气费用

3.1.4公共服务费

3.1.5其他杂项费用

第四章物业费用的收取与管理

4.1物业费用收取标准

物业费用按照国家及地方相关规定执行，具体收费标准如下：

4.1.1住宅楼物业服务费

[具体收费标准]

4.1.2公共设施及绿化带维护费

[具体收费标准]

4.1.3设备更新改造费

[具体收费标准]

4.1.4水电燃气费用

[具体收费标准]

4.1.5公共服务费

[具体收费标准]

4.2物业费用收取时间

物业费用应按照以下时间进行收取：

4.2.1每月1日至5日为物业服务费收取期

4.2.2每月6日至10日为水电燃气费用收取期

4.2.3每月11日至15日为其他物业费用收取期

4.3物业费用管理

4.3.1物业费用的管理由乙方负责，甲方监督。

4.3.2物业费用必须专款专用，不得挪用或侵占。

4.3.3物业费用管理账目应清晰，定期向甲方报告。

4.3.4甲方有权对乙方物业管理费用的使用情况进行审计。

第五章物业服务标准与质量

5.1服务标准

乙方提供物业服务应达到以下标准：

5.1.1物业服务设施齐全，功能正常

5.1.2物业管理区域环境卫生整洁

5.1.3设备设施定期检修，保证安全可靠

5.1.4消防、安保工作到位，保证小区安全

5.1.5及时处理业主的合理诉求

5.2服务质量

乙方应保证物业服务质量达到以下要求：

5.2.1物业服务人员应持证上岗，专业培训

5.2.2服务态度良好，礼貌待人

5.2.3服务及时，处理问题效率高

5.2.4按照物业服务合同约定提供各项服务

5.3质量监督与反馈

5.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督。

5.3.2业主对物业服务不满的，应及时向乙方反映，乙方应在接到反馈后及时处理。

5.3.3乙方应及时向甲方报告服务质量的改进情况。

第六章物业服务合同期限与续约

6.1合同期限

6.1.1本协议期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。

6.1.2本协议期满后，如甲乙双方无异议，可自动续约，续约期限为______年。

6.2续约条件

6.2.1续约前，乙方应向甲方提交上一年度的物业服务报告，报告内容包括但不限于：

6.2.1.1物业服务费用收支情况

6.2.1.2设备设施维护及更新情况

6.2.1.3业主满意度调查结果

6.2.1.4物业服务质量的改进措施

6.2.2甲方应在收到乙方提交的报告后______日内，对报告内容进行审核，并提出续约意见。

第七章物业服务费用的调整

7.1调整原则

7.1.1物业服务费用的调整应遵循公平、合理、公开的原则，并符合国家及地方相关规定。

7.2调整程序

7.2.1物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会讨论决定。

7.2.2乙方应在调整前______日向甲方提交调整方案，包括调整原因、调整幅度及调整后的收费标准。

7.3调整生效

7.3.1物业服务费用调整方案经业主大会或业主委员会通过后，自______年______月______日起生效。

第八章物业服务合同的解除与终止

8.1解除条件

8.1.1乙方违反本协议约定，未履行物业服务义务，经甲方书面通知后______日内仍未改正的。

8.1.2甲方因故需要解除本协议的，应提前______日书面通知乙方。

8.2终止条件

8.2.1本协议期限届满，甲乙双方未续约的。

8.2.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的。

8.3解除与终止程序