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银行账户费用减免及服务规范相关知识测试试卷
1.两卡合一苏通ETC信用卡的有效期为（)年。
A、3
B、5
C、8
D、10
【正确答案】：C
2.未到营业时间或临近下班时，员工可以说（）
A、非常抱歉，目前已经无法办理业务了。您可以明天过来，我们会为您优先服务好。
B、来早了，在外面等会
C、不办了，怎么不早点来
D、明天再来
【正确答案】：A
3.人民币小额个人活期存款账户是中国农业银行为个人客户开立的在统计期内人民币日均存款余额小于（）的人民币个人活期存款账户（含活期存折账户、借记卡账户、卡折
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