《家庭心理疏导服务规范》.pdfVIP

ICS01.110

CCSA12

34

安徽省地方标准

DB34/TXXXX—XXXX

家庭心理疏导服务规范

Specificationforfamilypsychologicalcounselingservices

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

安徽省市场监督管理局  发布

DB34/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省妇女联合会提出并归口。

本文件起草单位：安徽医科大学、安徽省心理卫生协会、合肥市包河区霁航社会工作服务中心。

本文件主要起草人：汪凯、朱春燕、盛蓉荣、何成森、柏一丹、杨平、李倩倩、李丹丹、张梦竹、

魏俊娟。

I

DB34/TXXXX—XXXX

家庭心理疏导服务规范

1范围

本文件规定了家庭心理疏导服务的基本原则、服务机构与人员、服务流程、服务内容及要求、档案

管理和服务评价与改进。

本文件适用于公益性服务机构开展的家庭心理疏导服务工作，其他机构参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T30446.1心理咨询服务第1部分：基本术语

3术语和定义

GB/T30446.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

家庭心理疏导familypsychologicalcounseling

以家庭系统为对象，运用心理学方法改善成员互动模式、缓解矛盾、增进了解的过程。

4基本原则

4.1保密原则

应妥善保管家庭成员的个人信息和隐私，不泄露任何涉及隐私的内容，危害生命或公共安全的情况

除外。

4.2中立原则

应在心理疏导过程中保持中立和公正的态度，不偏袒任何一方，不带有个人偏见。

4.3能力限定原则

应在专业限度和边界能力内提供服务，不从事超出范围的心理疏导活动。如有必要，应及时转介。

4.4伦理原则

应以社会普遍认同的伦理规范与价值观为约束，遵循心理工作的基本伦理。

5服务机构与人员

5.1服务机构

1

DB34/TXXXX—XXXX

5.1.1应具备提供公益性家庭心理疏导服务能力，可包括妇女儿童活动中心、调解中心、社区工作服

务中心、心理咨询机构等。

5.1.2应建立家庭心理疏导服务管理制度，明确岗位职责，优化服务流程，规范服务行为。管理制度

可包括工作制度、培训制度、保密制度、投诉反馈制度、督导与监管制度等。

5.1.3应