导游涉外交往礼仪规范知识测试试卷.docx

导游涉外交往礼仪规范知识测试试卷

一、判断题(正确的标注“√”，错误的标注“×”)

1.如果对方是长辈或身份较高者，无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。*

对(正确答案)

错

2.通常，男性导游穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。*

对

错(正确答案)

3.穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。*

对

错(正确答案)

4.根据导游着装基本要求，浅色的衣服可以给人以收缩感，适宜瘦人穿着。*

对

错(正确答案)

5.导游在与外国游客聊天时，不要讨论政治，更不要开政治玩笑。*

对(正确答案)

错

6.导游在与人交谈时要注意控制音调，因为音量适宜、清晰可辨的声