护理质量与管理及未来服务方向相关知识测试试卷.docx

护理质量与管理及未来服务方向相关知识测试试卷

1、护理质量管理的目的是提高什么？

护理服务质量(正确答案)

医疗设备

环境卫生

护士的专业素质

2、护理质量管理涉及哪些因素？

护士

患者

医疗设备

以上全部(正确答案)

3、护理质量管理的重要性中不包括哪个方面？

提高患者满意度

保障患者安全

提升医院竞争力

降低护士工资(正确答案)

4、护理质量评估机制的主要作用是？

发现问题(正确答案)

提高护士工资

增加患者数量

减少医疗设备

5、护理信息系统的作用是什么？

提高工作效率(正确答案)

增加患者数量

降低医疗成本

减少护士工作

6、优化服务流程的目标是？

减少患者等待时间(正确答案)

增加护