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电子商务物流服务协议书7篇

篇1

甲方（电子商务平台）：_________

乙方（物流服务提供商）：_________

鉴于甲方需要高质量的电子商务物流服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供电子商务物流服务，包括订单处理、商品包装、发货、物流跟踪等全流程服务。

2.乙方应确保物流服务的质量高效、准确、及时，并尽可能降低物流成本。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.乙方将根据甲方提供的订单数量和商品种类，按照协议约定的价格收取物流服务费用。具体费用及价格将在每次订单确认时由双方协商确定。

2.甲方应在每次订单确认后，按照约定的支付方式（如银行转账、在线支付等）及时支付乙方相应的物流服务费用。

四、服务保障

1.乙方应确保物流服务的稳定性和安全性，确保商品在运输过程中不受损坏、丢失或污染。

2.乙方应建立完善的物流跟踪系统，及时跟踪商品的物流动态，并向甲方提供实时的物流信息。

3.乙方应提供7x24小时的客服支持，确保甲方在物流过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。

五、违约责任

1.甲方未按照协议约定支付物流服务费用的，乙方有权要求甲方立即支付欠款，并有权解除本协议。同时，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。

2.乙方未按照协议约定提供物流服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权解除本协议。同时，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。

六、争议解决

1.本协议的签订、执行和解释过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他部分，但争议部分除外。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效。

3.乙方应严格遵守国家法律法规和道德规范，提供优质高效的物流服务。甲方应积极配合乙方的工作，共同推动电子商务物流事业的发展。

4.在本协议有效期内，未经对方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。如需变更或解除本协议，应提前一个月书面通知对方，并协商达成新的协议。

5.本协议到期前一个月，双方应就续签本协议进行协商。如双方同意续签本协议，应在协议到期前签订新的协议；如双方不同意续签本协议，则应在协议到期后终止本协议的执行。

6.本协议终止后，乙方应继续为甲方提供必要的物流支持和服务，以确保甲方在过渡期间的顺利进行。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（物流公司）：_________

根据甲方需要，乙方为甲方提供电子商务物流服务。为了明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供电子商务物流服务，包括以下几个方面：

1.乙方负责甲方的产品库存管理和发货，确保库存准确、发货及时。

2.乙方负责甲方的订单处理，确保订单准确、及时处理。

3.乙方提供甲方产品的运输服务，确保运输安全、快捷。

4.乙方提供甲方的售后服务支持，确保客户问题及时解决。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为_________年。协议期满后，双方可根据实际情况续签。

三、服务费用

1.乙方提供电子商务物流服务的费用为每年_________元。甲方需在协议签订后一次性支付服务费。

2.对于超出协议约定的服务范围或需求，乙方将根据实际情况收取额外费用。

四、双方权利义务

1.甲方需按时支付服务费，并确保所托运的商品符合相关法律法规的规定。

2.乙方需按照协议要求提供电子商务物流服务，确保库存准确、发货及时、运输安全快捷以及售后服务支持。

3.乙方需对甲方的商业机密和交易信息保密，不得擅自泄露或利用甲方的信息谋取利益。

4.甲方需遵守乙方的服务规定和操作流程，确保订单准确、及时处理。如有任何问题或需求，需及时与乙方沟通。

5.乙方需定期对甲方的库存进行盘点和检查，确保库存准确。对于库存差异或损坏的商品，乙方需按照实际情况进行赔偿或修复。

6.甲方需给予乙方充分的支持和配合，确保乙方能够顺利提供电子商务物流服务。对于乙方提出的改进建议或方案，甲方需认真考虑并积极配合实施。

7.乙方需建立健全的