第十一章工程建设监理的组织协调.pptx

第九章工程建设监理的组织协调;第一节组织协调概述

;二、组织协调的范围和层次;三、组织协调的作用;四、组织协调的目的;第二节组织协调的工作内容

;2.项目监理系统内部组织关系的协调

（1）要在职能划分的基础上设置组织机构；

（2）明确每个机构的目标、职权；

（3）事先约定各个机构在工作中的相互关系；

（4）建立信息沟通制度；

（5）及时消除工作中的矛盾和冲突。;3.项目监理系统内部需求关系的协调

（1）监理资源配置要平衡；

（2）监理人员力量的平衡。

;二、与近外层的协调

（一）与业主的协调

1.监理工程师首先要理解项目总目标、理解建设单位的意图；

2.利用工作之便做好监理宣传工作，增进建设单位对监理的理解，主动协助业主完成工作，以科学的管理促使双方达成一致；

3.尊重业主，让其深入建设全过程；另外，对其提出的不适当要求，非原则的可先满足，事后解释说明，原则性问题当场说明。;（二）与承包商的协调

（1）监理工程师如何做好与承包商的沟通

1、要坚持原则，实事求是，严格按规程规范办事，讲究科学态度

一是不能损害他人的利益，不能违反规定；二是鼓励施工单位反映工程情况、困难和意见。

2、注意感情交流。

3、要注意协调方式，可以口头交流、会议制度和书面通知等。

;（2）施工阶段的协调工作内容

1、与承包商项目经理协调

监理工程师要既能坚持原则，又能灵活变通，承包商比较反感死板的监理工程师，这自然会对协调工作带来困难。

2、进度问题协调

实际中，各个项目都设有进度奖罚措施，一般的方法是业主和承包商签订一级网络计划，作为合同附件，由监理负责进行阶段考核，决定奖罚。另外，建设过程中，监理要给予施工单位积极配合。

;3、质量问题协调

实行监理工程师签字认可制度，如材料、设备，工序交接，验收，变更，质量评定，未签字认可的不计量、不支付。

4、签证的协调

对于工程建设计划变更和工程项目的增减，监理工程师要仔细研究，认真分析，合理计算价格，与有关各方充分协商，达成一致意见，并实行监理工程师签证制度。

;5、对承包商违约行为的处理

;6、合同争议的协调

监理调解——合同管理部门调解——仲裁机构仲裁/诉讼。

7、对分包单位的管理

监理只针对总包单位进行协调，对分包单位的所有控制都是通过总包单位来进行的，分包单位的协调由总包单位进行，监理单位根据具体情况进行协助。

8、处理好人际关系

;（三）与设计单位的协调

（1）尊重设计：图纸若有问题，在图纸交底过程中应全部解决；严格按图施工；联合设计进行隐蔽工程、重点工程验收和其他阶段性验收等；质量事故处理认真听取设计意见。

（2）施工过程中发现设计问题及时沟通，必要时可协助设计工作或提出合理化建议等，并协商约定设计给出处理方案的具体时间，以免影响进度。

（3）注意信息传递的及时性和程序性

另外，应提前约定休息日的联系人员和方式。;三、与远外层的协调

（一）与政府部门的协调

（1）与质量监督站、安全监督站协调；

（2）重大质量、安全事故上报，接受检查和处理；

（3）要做好文明施工，避免污染环境。

（二）与社会团体关系的协调

工程项目建设资金的收支离不开开户银行，因此，合同副本应保送开户银行备案，经开户银行审查同意后作为拨付工程款的依据。

;（二）与社会团体关系的协调

;第三节组织协调的方法;（二）监理协调的原则;二、组织协调方法;（一）会议协调法;;;;;;;会议的主要议题有：

上周计划、上次会议纪要执行情况（包括问题的解决情况）；工程进度、质量、投资、安全、文明施工等现状和存在的问题，及其下一周期计划安排；存在的技术问题；需要协调解决的有关事宜。

会后形成纪要，发各单位参照执行。

;会议纪要的审签和发放：

（1）会议纪要由总监审核确认后签发；

（2）各单位收到后应办理签收手续；

（3）会议记录、纪要以及反馈文件等均应作为监理存档资料整理存档。

;;;;;;;五、情况介绍法;【背景】

某工程施工中，施工单位对将要施工的某分部工程，提出疑问，认为原设计选用图集有问题，且设计图不够详细，无法进行下一步施工。监理单位组织召开了技术方案讨论会，会议由总监理工程师主持，建设、设计、施工单位参加。

;1.会议纪要由谁整理？

2.会议纪要主要内容有什么？

3.会议上出现不同意见时，纪要中应该如何处理？

4.纪要写完后如何处理？

5.归档时该会议纪要是否应该列入监理文件?

保存期是哪类？

;参考答案：

1.会议纪要由监理部的资料员根据会议记录，负责整理。

2.会议纪要主要内容有：会议地点及时间；主持人和参加人员姓名、单位、职务；会议主要内容、决议事