市场营销课程培训.pptx

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2025-04-02 发布于黑龙江
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;;01;一种通过满足顾客需求和欲望，以实现企业目标的商业活动。;产品策略;目标市场与定位策略;;02;介绍产品生命周期的不同阶段，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。;介绍新产品开发的完整流程，包括市场调研、产品设计、测试、生产等环节。;品牌塑造、传播及维护技巧;介绍不同的定价策略，如成本定价、市场定价、价值定价等。;03;;渠道选择;;建立科学的供应链体系，优化供应商选择、采购、库存、生产等环节，确保产品质量和交货期。;04;;公关活动组织以及媒体关系维护方法;销售促进手段运用;;05;客户满意度调查及数据分析方法;投诉跟踪与反馈;根据客户需求和消费特点，制定不同等级的会员制度，提供差异化的服务和优惠。;结合行业标准和客户需求，制定全面、客观的评价指标，如服务响应时间、问题解决率等。;06;团队组建原则;形成以客户为中心、创新、协作、责任、诚信等为核心的团队文化，营造良好的工作氛围。;;;THANKS