最新-廊坊银行数字化经营和IT规划招标需求书_20200823-DC V2.docx

廊坊银行数字化转型和IT规划招标需求说明书

廊坊银行数字化转型和IT规划招标需求说明书

廊坊银行数字化转型和IT建设规划招标需求说明书

一、 项目背景

随着客户行为线上化，科技应用广泛化，数字经济高速发展，银行经营数字化经营大势所趋，而科技赋能是重要的抓手和支撑，因此启动本项目，制定发展规划和落地实施兼顾，以中长期发展规划引领全行数字化经营，以科技赋能资产业务和平台建设为突破口，逐步实现客户经营数字化、业务流程移动化、渠道协同一体化、风险管理自动化、运营管理智能化。

二、 总体目标

借鉴金融行业数字化转型和IT建设的领先实践和行业趋势，结合廊坊银行发展现状和业务需求，识别关键能力短板，制定三年发展规划，聚焦业务和营销进行速赢突破，以实现四个方面的价值。

结合行业趋势和领先实践，评估数字化经营和科技建设现状，识别全行具备的资源能力，以及业务和科技的关键能力短板；

以实施“数字银行”为总体目标，以数字化客户经营与服务体系、数字化风控体系、数字化运营体系、数字化经营管理为重点，明确业务数字化转型总体方向，制定全行数字化和IT发展规划，明确定位、方向和目标，明晰策略和举措，完善配套支撑和管理机制，明确重点工作和实施路径；

以业务数字化为导向，明晰科技的重点方向，理顺配套的应用架构、数据架构，同时以中台建设为重点，赋能前端应用；

以大零售（含线上零售、线下零售和小微企业，以下同）资产业务，以及住宅地产全产业链综合经营为突破，端到端全流程打通，夯实核心风控能力，推进业务的线上化、数字化和智能化。

三、 项目需求

(一) 数字化经营和IT建设规划

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业务数字化转型方向建议

立足现状，着眼未来，从行业和全行视角，制定具有前瞻性、贴合实际，可落地的数字化三年发展方向，内容包括数字化客户经营和营销服务、数字化渠道、数字化产品管理、数字化风险管控，数字化智能运营、数字化经营决策，具体规划需求如下：

梳理全行数字化经营现状，识别全行数字化经营具备的资源能力以及需要补齐的关键能力；

围绕客户和营销、渠道和产品、风险和内控、运营与决策等方面，明确全行数字化经营方向，详细设计数字化经营需要做什么、怎么作，什么效果，什么配套支撑。例如围绕营销数字化，为实现精准的客户画像和精准营销，需要配套设计客户统一视图、客户分层分类体系、标签和指标体系、数字化营销体系、数字化运营体系等；

明确数字化转型的配套的组织人员、IT系统、管理机制等支撑。

IT建设规划

以数字化转型为导向，制定IT建设的配套规划，以实现科技赋能业务发展和管理提升，具体规划需求如下：

审阅科技建设现状，识别系统平台、数据管理方面存在的问题，以及需要重点补齐的短板；

以科技赋能为目的，明确IT建设趋势和方向，IT建设策略和原则等；

响应业务数字化，规划与之匹配的应用架构、数据架构，重点突出和深入数据和营销平台规划和功能设计，赋能前端业务应用；

应用架构规划：结合数字化经营方向，以平台化、开放化、分布式等为

重点，围绕客户经营、渠道协同、产品创新、智能风控、精细管理等方面需求，规划目标应用架构体系。针对需要新建、优化改造的系统，明确系统定位、高阶功能架构以及周边系统的集成关系。

数据架构规划：以发挥数据资产价值，完善数据架构体系，优化数据中台支撑能力，支持多样化内外数据的汇聚、存储、整合、分析挖掘和应用。重点规划营销平台，从全行视角，统筹营销平台功能规划，赋能前端应用。

明确新建系统、平台和工具的核心功能，厘清与周边系统的集成关系。

实施路径规划

综合数字化经营和IT建设规划，对全行数字化和IT系统建设的重点工作，按照重要性和实施次序进行统筹编排，明确实施路线图。

制定数字化转型未来三年重点工作方向和系统建设，以及详细设计1年内的重点工作和系统建设的计划和明白卡，突出实施内容，功能和预期效果、建设模式、潜在风险、成本；

简要说明中长期的重点工作和系统建设，突出实施内容和功能效果；

加强知识转移和培训辅导，协助行内搭建PMO管理机制，以行内落地推动为主，咨询方提供咨询建议和指导。

(二) 数字化经营落地的专项设计

大零售资产业务专项设计

从产品视角，对大零售（含线上零售、线下零售和小微企业）信贷业务进行前瞻性专项设计，梳理大零售信贷产品的全生命周期流程，以线上化、无纸化、智能化、一体化为核心，优化业务流程，构建“以客户为中心”的业务底层逻辑，实现资产业务突破。

大零售信贷数字化转型总体原则设计

制定大零售（含线上零售、线下零售和小微企业）信贷业务的数字化转型的总体原则，包括产品规划与管控原则、风险管控原则、业务运营管理原则等方面。

大零售产品流程优化

大零售（含线上零售、线下零售和小