艾丽妆缘南宁分店微信公众号优化方案设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1艾丽妆缘南宁分店简介1

2艾丽妆缘南宁分店微信公众号优化背景分析1

2.1化妆品零售行业微信公众号优化背景分析1

2.2竞争对手分析2

3艾丽妆缘南宁分店微信公众号现状分析3

3.1艾丽妆缘南宁分店微信公众号现状分析3

3.2存在的问题4

3.2.1功能菜单栏单一，自动回复枯燥4

3.2.2推文内容质量不佳、更新频率不稳定6

3.2.3推广形式单一6

4艾丽妆缘南宁分店微信公众号优化方案设计7

4.1艾丽妆缘南宁分店微信公众号优化目的与目标7

4.2艾丽妆缘南宁分店微信公众号装修设计8

4.2.1优化功能菜单栏8

4.2.2优化自动回复8

4.2.3服务栏修改9

4.3艾丽妆缘南宁分店微信公众号内容规划优化10

4.4艾丽妆缘南宁分店微信公众号运营活动推广11

5时间进度安排12

6活动预算及人员分工安排13

7预期效果14

8小结14

参考文献15

湖南商务职业技术学院毕业设计

艾丽妆缘南宁分店微信公众号优化方案设计

1艾丽妆缘南宁分店简介

艾丽妆缘南宁分店是广西艾丽妆缘企业管理咨询有限公司在南宁的分店，店

铺成立于2015年4月15日，其位置位于广西壮族自治区南宁市良庆区金盛财富

商业广场139号铺，所属行业为化妆品零售业，主要零售品牌有卡姿兰、玛丽黛

佳、百雀羚、自然堂、相宜本草、韩束、珀莱雅、纽西之谜、柏瑞美等化妆品品

牌，其主要消费群体为18-35岁女性，品牌是以线下门店销售为主。艾丽妆缘南

宁分店十分重视产品的质量，把消费者视为衣食父母，本着“物美价廉，同价优

质”的原则，让顾客买到性价比高的产品。

图1艾丽妆缘南宁分店门店照片

2艾丽妆缘南宁分店微信公众号优化背景分析

2.1化妆品零售行业微信公众号优化背景分析

我国是世界上较大的化妆品新兴市场，是全球第二大化妆品消费国。根据国

家统计局的数据来看，从2013年至2020年，我国化妆品行业零售额逐年递增，

至2020年已经达到3400亿元，同比增长了9.5%。

国际各大化妆品品牌，包括欧菜雅、雅诗兰黛、玉兰油等，都建立了自己的

微信公众号用于品牌营销和推广。与此同时，在我国拥有微信营销的化妆品企业

多达数百家，如百雀羚、珀莱雅、彩石等。微信目前已收录化妆品及相关行业2

0000多家企业公众号，越来越多的化妆品企业通过自己的企业公众号和电商交

1

湖南商务职业技术学院毕业设计

易平台与消费者互动，进行营销，微信公众号已成为各大品牌营销中必不可少的

一环。微信公众号作为品牌与用户之间的重要桥梁，能够直接触达目标用户，实

现精准营销。通过发布有价值的内容，可以建立起品牌形象，提升品牌知名度和

美誉度。此外，微信公众号还提供了丰富的互动形式，能够增强用户参与感和粘

性，进一步提升用户忠诚度。同时，微信公众号营销还具有成本低、效果佳的优

点，能够帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。

化妆品零售行业通过微信公众号营销，实现与消费者的深度互动。利用公众

号发布产品资讯、优惠活动等信息，吸引用户关注并激发他们的购买欲望。再通

过推送个性化的护肤建议和化妆教程，增加用户粘性和忠诚度。同时，化妆品零

售企业还可以借助公众号开展线上线下活动，如限时折扣、会员专享等，提升用

户参与度和购买转化率。综上所述，微信公众号营销为化妆品零售行业带来了更

广阔的市场和更多的商业机会。

2.2竞争对手分析

艾丽妆缘南宁分店的竞争对手主要是明宇美妆和南宁美迪蔻美妆商城，明宇

美妆和南宁美迪蔻美妆商城目前都有做微信公众号营销，两家都属于是连锁品

牌，两家的活跃粉丝数都在艾丽妆缘南宁分店的数量之上，平均阅读量以及平均

点赞数也高于艾丽妆缘南宁分店。