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多媒体技术在邮政业务中的应用

摘要

各种各样的新闻媒体突然出现了包括现代和未来在内的几个用语，但是概念不太明确——“多媒体”、“信息高速公路”、“e-post”等，仅仅一年以上，这些+点是时尚专业用语在报纸和杂志上在学术杂志上经常能看到。他们描述的高效的沟通方法，给人们带来了非常有魅力的前景。作为今后信息化社会信息交换的手段，“多媒体”是软件技术，“信息高速公路”是硬件设备，“电子邮箱”作为目的和手段可以大致看到。从字面的观点来看，所谓的“多媒体”指的是具有表现、发送、保存、其他方法和媒体等各种各样的媒体形式。实际上，隐藏在背后的共同机能高的技术更重要。例如，新车广泛采用的汽车驾驶诱导系统，将卫星全球定位系统（GPS）测定的位置信息（经度和纬度）追加到地图信息中，司机可以在道路上的位置明确且方便。作为另一个例子，新的通信卡拉OK因为使用了高速通信线路，所以不仅可以提供更多的新歌曲，而且还可以提供传统的方法无比快的传输速度。尽管如此，用户还是没有理解这些都是高科技的结晶。因此，从用户的角度来看，多媒体的本质是可以有效使用的各种媒体技术。从这个意义上来说，多媒体技术并不是单独存在的，而是运用各种各样的媒体技术和信息传播方法，给人类带来前所未有的便利、快乐和舒适。本文主要整理了多媒体技术的相关资料，然后重点分析了多媒体技术对邮政业务的影响和多媒体技术在邮政业务中的应用，希望能够为相关工作提供有益的思路。

关键词：多媒体；邮政；应用

论文类型：a.理论研究

目录TOC\o1-3\h\u

117001绪论 1

124151.1研究的意义 1

131671.2国内外研究现状 1

266512论文相关理论概述 3

131352.1多媒体技术 3

289182.2多媒体计算机应用系统 3

24133邮政与多媒体物流 5

323142.1提供完善化物流、配送功能 5

35642.2建立物流中心、配送中心. 5

231632.3加强网络组织建设 6

286842.4采用物流技术，实现供应链管理 6

130694多媒体技术对邮政业务的影响 8

160303.1以书信为代表的邮政传统业务萎缩 8

161603.2邮政传统业务借助信息化实现服务升级 8

125863.3多媒体技术发展给邮政带来了巨大的发展空间 10

104445多媒体技术在邮政业务中的应用 12

80184.1多媒体技术在邮政业务查询中的应用 12

39544.2多媒体技术在邮件跟踪查询中的应用 12

164304.3多媒体技术在服务质量监督中的应用 12

302296邮政的多媒体化及其前景 14

22972致谢 16

17824参考文献 17

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1绪论

1.1研究的意义

多媒体简单地说，它是融多种传媒手段为一体，可以在电脑上同时处理文字、声音、图像等多种信息形式的一种特殊的计算机系统。与普通电脑相比,“多媒体”可算得上是出类拔萃。它集图像、音响、触觉等功能于一身,克服了传统计算机只能处理单一信息形式的不足;使人与电脑的沟通更加简便,消除了键盘的隔阂和背记命令的烦恼;它扩大了人们选择信息的自主权。因此研究多媒体在邮政业务中的应用，对推动邮政业务的进步具有现实意义。

1.2国内外研究现状

电子邮件最初是在美国开发并使用的。现在，世界各国相继开发了电子邮政服务，但仍在美国最普遍使用。1960年代后期，在美国，一些大学和研究机构主导了电子邮政业务的开发。1970年代以后，美国的GeneralElectricCompany开始首次提供公共电子邮件服务。航空航天局、休斯、波音等企业也在1990年代初采用了内部电子邮政系统。当时，一般可以提供的邮箱和面向公司内部的邮箱数量基本上只有一半，主要用于办公室。1980年代后期，电子邮政系统开始广泛而持续发展。此时，美国的串联、DEC、IBM等计算机公司也开始销售面向电子邮政的通用软件包，促进了所有部门在公司内使用的电子邮政系统的确立。目前，在电子邮政系统中传送的电子邮件形式大多比较简单，一般不使用对话型输入和特定形式的输出，几乎不使用相同的信息系统。进入1990年代，随着个人计算机和计算机工作站应用的普及，以及本地网络（LAN）环境的便利性的确立，电子邮政系统的便利性变得更加完善，邮政通信功能的工作日程安排组合。一些办公自动化，如布局和表格计算，与简单的信息处理应用相结合，作为通信软件包销售，促进了大量电子邮政系统向互联网的开发。目前一般提供的一些公共电子邮政服务连接到全球电子邮政网络，并且可以实现全球邮政服务。同时，一部分内部电子邮政