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;;01;确保药物准确无误地发放给患者;这些部门负责药物的采购、存储、发放和管理，是发药流程的主要执行者。;基本原则与要求;02;;药品分类;药品有效期检查与记录;03;通过问询、查看患者病历或身份证等方式，确认患者身份和药品发放对象一致。;;;04;处方完整性及合理性审核;;处方问题反馈机制;05;定期进行库存盘点，采用电子记录与实物核对的方式，确保数据准确性。;建立过期药品台账，按程序进行销毁处理，确保不流入市场。;;06;准确性评估;设计科学、合理的患者满意度调查问卷，涵盖药品质量、服务态度、等待时间等方面。;流程梳理;THANKS
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