QC新七大工具概述.pptx

;;西元1972年，日本科技聯盟的納谷嘉信教授

，由許多推行全面品質管理建立體系的方法

中，研究歸納出一套有效的品管工具，這個

方法恰巧有七項，為有別於原有的「QC七大

工具」，所以就稱呼為「QC新七大工具」。;能整理語言資料;;;Newseventool;1.親和圖(AffinityDiagram)p293;親和圖(AffinityDiagram);1.找出確定的問題。

2.發給參與者卡片和筆，以寫下與問題相關的議題。(一張卡片只寫一個想法，並用少數的字句清楚表逹想法)

3.限制參與者於10分鐘內寫完。

4.將寫完的卡片放在一個平面上。

5.攤開這些卡片，讓所有參與者都能看到並移動所有卡片。;6.請每位參與者將相同主題的卡片放至同組。

7.若不同意他人放卡片的位置，可將卡片移至你認

為對的地方。

8.當所有卡片均已分組排列且參與者不再移動卡片時

表示各位均已達成共識，接著便可製出標題卡。

9.繪製親和圖，並提供所有參與者一份副本以使用。;;2.關聯圖(InterrelationshipDigraph)p297 ;1.製作一張親和圖以找出與問題相關的議題，然後將卡片放

至相關議題欄位內，並在卡片間保留距離。

;

3.審查完所有箭頭且作必要的修改後，計算每張利貼的箭頭

數，並將數目記錄在利貼上。

4.箭頭數最多的利貼便是“關鍵要素”。

5.在關鍵要素上畫雙層框格，並腦力激盪出解決這些議題的

方法。;圖示;關聯圖(InterrelationshipDigraph) ;;有助於列出解決已知問題時所需步驟，即把要實現的

目的與需要採取的措施或手段，有系統地展開並繪製

成圖，尋找最佳手段或措施的一種方法;樹形圖(TreeDiagrams);操作步驟;樹形圖(TreeDiagrams);;4.矩陣圖（MatrixDiagram）p301;圖示;操作步驟;;;操作步驟;5.所有方案賦予等級(排名4是最佳、1是最差)

6.將等級乘上權重得到各方案之各標準重要性得分

7.在各個方案之重要性得分加總

8.根據重要性總合排名選擇順序

;圖示;;圖示;特點

是動態的手法

具有預測性與臨時應變性

能提高目標的逹成率

;操作步驟;圖示;;操作步驟;

特點

整體計畫能否如期完成的影響關係，表現得相當清楚

各項工作提早或延後完工的話，對整個計畫的最終完成日期及改變的狀況可立即知道;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:09:4122:09:4122:0910/18/202010:09:41PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2022:09:4122:09Oct-2018-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:09:4122:09:4122:09Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2022:09:4122:09:41October18,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。18十月202010:09:41下午22:09:4110月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2010:09下午10月-2022:09October18,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1822:09:4122:09:4118October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:09:41下午10:09下午22:09:4110月-20