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团队激励沟通的技巧上海分公司第一管理部于振东树的对话小数问大树:“大树啊!你是吃奶粉长大的吗?”

大树:“孩子!你电视看多了,人的孩子才是吃奶粉长大的啊!”

小树:“那你吃什么长这么高,这么壮呢?”

大树:“我每天吃青山一眼,白云两片,蝉鸣与蛙唱四两,早晚各吃晨曦与落日一遍,有时也吃几片腐叶和鸟粪,喝点朝露,雨珠和山泉。”

小树:“吃这些才让你的体形长得这么完美和谐吗?”

大树:“这还要感谢风雨雷电,它们对我而言,不是苦难,而是帮助.因为风为我做身材的修饰,雨为我洗去尘埃,雷为我劈去放肆,电为我斩除傲慢。”

小树:“那为什么有的树长得枯黄又瘦呢?”

大树:“那是因为不同的菜单啊!他吃的是愤世,抱怨,不平,黑暗,因此不能长得‘青翠光鲜’。”

小树:“今后我也要按你的菜单,每天吃白云,蝉鸣,晨曦与落日.我也要无畏地迎接风雨雷电,有一天我也会长得像你一样。”马斯洛的需要层次理论自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要荀子：人之初，性本恶！孔子：人之初，性本善！引导什么是对的倡导什么是好的说好文化！没有不合格的士兵只有不合格的将军人本思想建立以人性判断为前提的文化观说好文化内涵团队凝聚力产生的源泉：相互欣赏，不抗上、不贬下团队战斗力提升的利器：公司好、产品好基本法好、制度好团队发展力增强的基石：由士兵到将军的最好激励予人玫瑰手有余香发掘潜能提升信心建立以人尽其用为前提的人才观１、挖掘您队伍中的璞玉，或许他就是价值连城的和氏璧(高峰会长:王根娣(七年无一精英会到一次七人)２、真心爱你的兵，并希望他成长３、给人以平台，就是给自己以平台(筹备)４、没有最好的人才，只有最适合的人才５、用对一个人，胜过躬行十件事管理干部的第一要务是挖掘人、培养人、输出管理士为知己者死，无论它建立营销流程化作战的战略观让您的士兵爱打仗：让您的士兵会打仗：让您的士兵有效打仗：１、人性关爱２、荣誉导向３、物质刺激４、体验乐趣１、训练提升技术好２、工具准备武器好３、平台支持战场好４、典型复制敢死队１、掌控节奏２、按部就班３、追踪有力４、即时总结团队激励十六法1、目标的激励2、利益的激励3、关怀的激励4、支持的激励5、参与的激励6、榜样的激励7、精神的激励8、归属的激励9、称赞的激励10、竞赛的激励11、责任的激励12、挑战的激励13、教育的激励14、数据的激励15、兴趣的激励16、惩罚的激励激发团队成员主人翁精神：事不关己、高高挂起；事情关己、日夜惦记《士兵突击》——许三多团队建设的核心——激励沟通日常管理（基石）检验发现英雄制造样板讲述故事竞争力保证可持续的高速发展（目标）互补生涯规划依靠团队建设（过程）发现英雄制造样板讲述故事激励沟通的步骤发现英雄发现英雄—察人以资找这些人，培养这些人1、从日常运作中得到乐趣，得到能量的人2、当一项事物有闪光点时，它能找出使它发挥作用的办法3、说“能行”，而不是“不行”或“可能行”4、不满意事物的现状——寻找改进的方法5、以不同方式做事6、有韧性的人例：王根娣、张素萍、顾解奇、董亚琴、吴惠芬、史懿慰制造样板01（承诺是一笔未偿的债）1、明确目标，使其承诺。02（马拉松赛跑从来都是分段目标设定）2、目标要一点点的加强。03（数据是一种激励，对抗是一种乐趣）3、要不断的追踪和修正。制造样板—示人以的（树立队伍的自信往往会起到惊人的效果）说你行，你就行、、、、、、1、永远告诉他行，一定行。01（天天喊她会长，让其发生心理暗示）2、不断地强化并让其预演未来。02（第2和第100是没有区别的）4、倡导永远争第一。04（人的精神力是靠每次点滴积累成的）3、持续地提炼队伍的优点，并放大进行表扬。03制造样板—励人以志（从产品、技能、主顾开拓方面共下工夫开发精英团队专用工具）4、教会你的绩优打组合拳04（比如客户旅游主顾开拓由狩猎到豢养的演变）3、敢于想象创造和尝试新的方法03（比如产说会、酒会的模式）2、再要求向现实中最有效的方法学习02（寿险没有秘密，拜访量提升就会带来高产能）1、先告诉最符合规律最简单的方法01制造样板—授人以渔*