福派个人护理旗舰店运营管理方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1.福派个人护理旗舰店概括1

1.1店铺介绍1

1.2目标用户1

2.店铺营销现状2

2.1营销背景2

2.2明星产品的打造2

2.3店铺销量与竞争店铺销量对比2

3.店铺现有营销分析3

3.1电动牙刷竞争力3

3.1.1电动牙刷市场概述3

3.1.2电动牙刷市场规模3

3.1.3电动牙刷市场趋势4

3.1.4电动牙刷发展优劣势4

3.2店铺营销方式方法分析4

3.2.1抖音短视频4

3.2.2小红书5

3.2.3社交媒体营销5

4.存在的问题，以及问题的分析6

4.1存在的问题6

4.1.1品牌知名度小6

4.1.2产品定价过于便宜6

4.1.3发布文章内容没有吸引力6

4.1.4直通车带不动搜索6

4.1.5没有自然流量6

4.1.6店铺商品单一6

4.2问题的分析7

4.2.1品牌宣传不到位7

4.2.2对目标用户没有进行精准定位7

4.2.2发布文章内容过于简单，没有爆点7

4.2.3直通车投放的时间，地域不合理7

5.具体方案策划与制定8

5.1确定营销目的8

5.2对用户进行分析8

5.3实现目标应采取的措施9

5.3.1利用平台对后台数据进行分析9

5.3.2实时关注竞争店铺的动态9

5.3.3了解顾客满意度9

5.4营销方案的实施计划10

6.总结11

参考资料13

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福派个人护理旗舰店运营管理方案

1.福派个人护理旗舰店概括

1.1店铺介绍

福派是一个专业的护理品牌，因其质优价廉而深深受到消费者的喜爱。店

铺的主打产品电动牙刷以其超高性价比，在个人护理市场尤其是三四线城市中

取得了不错的成绩。店铺在开业之初就以独特的经营理念以及高品质的商品获

得了大众的认可。店内宝贝与描述相符评分，卖家服务态度评分，物流服务质

量分均为4.7分。

图1店铺首页

1.2目标用户

电动牙刷的适用人群首先包括注重口腔健康的人群。对于口腔健康状况良

好，没有牙齿疾病的人来说，电动牙刷可以帮助他们更好地对口腔进行清理。

其次是需要改善有口腔问题的人群，这类人群通常因为需要解决自己的问题而

选择此类产品。然后是对于生活节奏紧张，时间紧张的上班族以及不会呵护自

己口腔的未成年儿童。使用电动牙刷可以帮助他们节省时间，提高效率，从源

头上帮他们解决问题。最后是对自己口腔护理有着极高要求的人群。这类人群

对于自己的口腔健康有着高要求，希望通过电动牙刷获得更好的清洁效果。

综上所述，电动牙刷的目标用户有注重口腔健康的人群，需要改善有口腔

问题的人群，赶时间的上班族，不会呵护口腔的未成年人群，对口腔健康有高

要求的人群。

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2.店铺营销现状

2.1营销背景

随着人们生活水平的提高，电动牙刷越来越受到关注。它凭借着方便，高

效率，省时省力的特点成为了口腔护理界的新宠儿。2015年，电动牙刷在美国

的普及率为42%,而在中国的普及率不到8%。此外，国内电动牙刷的消费主力集

中在一二线城市。董事长陈杨福想通过电商的这块敲门砖打开这一还未开拓的

市场，随后个人护理品牌福派正式启航。在2019年间，福派共卖出了80万支

牙刷。2020年更是长势喜人，这年的6月16日至6月20日，福派就卖出了6

万余支电