智能科技公司智能政务技术服务合同.docx

智能科技公司智能政务技术服务合同

合同编号：[具体编号]

甲方（服务需求方）

单位名称：_________________________

法定代表人：_________________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

乙方（智能科技公司）

公司名称：_________________________

法定代表人：_________________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

鉴于甲方在政务服务与管理过程中，为提升工作效率、优化服务质量、推动政务数字化转型，对智能政务技术服务存在需求；乙方作为专业的智能科技公司，在智能政务技术研发与服务领域具备丰富的经验与专业的技术能力。依据《中华人民共和国民法典》及政务服务相关法律法规，双方经友好协商，就乙方为甲方提供智能政务技术服务事宜，达成如下协议：

一、服务概述

服务背景：阐述甲方所处政务领域的现状，如政务业务流程、服务模式等，分析当前政务工作面临的挑战，介绍智能政务技术在行业内的应用趋势，说明甲方引入智能政务技术服务的必要性和预期目标，如实现政务服务一网通办、提升政务决策的科学性等。

服务目标：明确乙方提供服务后，甲方期望达成的具体目标，如政务服务事项网上可办率达到[X]%以上，政务服务办理时间缩短[X]%，政务数据共享准确率达到[X]%等量化指标。

二、服务内容与范围

服务内容

智能政务平台搭建：乙方根据甲方业务需求，搭建智能政务平台，包括设计平台架构、开发业务应用模块、构建用户界面等，确保平台具备稳定性、安全性和易用性，满足政务服务与管理的实际需求。

数据整合与共享：对甲方现有的政务数据进行梳理、整合，打破数据孤岛，实现数据的互联互通与共享。建立数据标准规范，保障数据的质量和一致性，为政务决策提供数据支持。

人工智能应用开发：引入人工智能技术，开发智能客服、智能审批、智能预警等应用模块，实现政务服务的智能化、自动化，提升政务工作效率和服务质量。

系统运维与安全保障：为智能政务平台提供日常运维服务，实时监控平台运行状态，及时处理系统故障和安全漏洞，保障平台的稳定运行。建立健全信息安全管理体系，采取数据加密、访问控制、安全审计等技术手段，保护政务数据的安全，防止数据泄露、篡改和滥用。

培训与技术支持：为甲方相关人员提供智能政务平台的操作培训和技术支持，使其能够熟练使用平台开展政务工作。在服务过程中，及时响应甲方的技术咨询和问题反馈，为甲方提供持续的技术保障。

服务范围：确定服务所涉及的甲方政务业务领域，如行政审批、公共服务、城市管理等；明确服务所覆盖的部门、业务流程和数据范围。

三、服务期限

本合同项下的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年/月。服务期限届满前，双方如有意继续合作，应在届满前[X]个月内另行协商并签订新的服务合同。

四、服务费用及支付方式

服务费用：经双方协商一致，本合同项下的服务费用总计为人民币（大写）：[X]元整（小写：￥[X]）。服务费用根据服务内容、服务期限、技术难度、人力成本等因素综合确定。

支付方式

支付周期：甲方按照[一次性支付、分期支付等具体支付周期]向乙方支付服务费用。若采用分期支付，需明确各期支付的时间节点、金额及对应的服务阶段。例如，合同签订后支付总费用的[X]%作为预付款；智能政务平台搭建完成并验收合格后支付总费用的[X]%；服务运行[X]个月且稳定达标后支付总费用的[X]%等。

支付途径：甲方通过[银行转账、财政支付等具体支付方式]向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后[X]个工作日内向甲方开具合法有效的发票。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

要求乙方按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供智能政务技术服务，对乙方的服务进行监督和评价。

在乙方提供的服务不符合合同约定时，要求乙方进行整改或承担相应违约责任。

根据自身业务需求变化，在合理范围内提出服务变更要求，但需与乙方协商确定变更内容、费用调整和服务期限变化。

义务

按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

为乙方提供开展服务所需的业务资料、数据支持、场地设备等必要条件，确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

配合乙方开展服务工作，协调内部相关部门和人员，为乙方提供必要的协助，并及时反馈服务使用过程中的问题和意见。同时，配合乙方与上级政务部门的沟通和对接工作。

（二）乙方权利与义务

权利

按照合同约定收取服务费用。

要求甲方及时提供开展服务所需的资料和支持，保障服务工作的顺利