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*BPR项目运作阶段--BOD模型任职资格在人力资源体系中的位置人力资源管理的基本假设?+好的态度=好的绩效述职报告绩效管理绩效考核企业文化价值观心智模式?任职资格管理的理论基础—过程管理关注什么?知=会会=形成习惯(一贯如此)讨论:公司对员工行为的关注点:?NVQ的启发—英国国家职业认证体系对员工任职能力的评价,不只是通过书面知识考试的方式,更有效的是可以通过对其在工作现场的行为方式的考察来进行评价。通过对成功者工作行为的分析提炼出某类职位的成功行为。成功行为可以成为普通员工提高工作效率的捷径。任职资格的概念■任职资格的含义任职资格的体系架构建立任职资格体系定义任职资格标准:完成某一范围工作活动的成功的素质、知能和行为,反映了对工作人员职位胜任能力,即职业技能的要求。任职资格标准的内容行为技能知识应知应会行为认证?做了什么?做的怎样?是否一贯如此?做好本职工作必须掌握的技能?做好本职工作必须掌握的知识任职资格标准开发步骤任职资格认证的组成任职资格认证的组成:1、必备知识考试(应知)+2、必备技能测试(应会)+3、行为认证:1)员工对照标准自评2)直接主管评议+周边评议3)认证小组评议任职资格认证程序*每个企业的成功都不可复制,标杆学习的目的是学习成功背后的本质和实现顿悟!*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课*变革管理公开课BenchmarkworldBenchmarkworldBenchmarkworld*华为的变革管理—提升组织核心竞争能力的重要手段*理解变革*痛苦变革的思考不是最强的生物生存,而是适应变化的生物生存;企业的发展可以百年,不是一次战斗和一个合同胜利,而是必须保持持续的胜利。*变革为了实现多赢的模式:组织的激活创造股东价值高成长性公司做好关键的事创造员工满意创造就业机会创造客户需要的产品和服务变革一定要通过提升企业的核心竞争能力才能体现变革的价值。变革管理的目标是一定要量化衡量的。你迷失了变革的方向吗?你考虑组织竞争优势了吗?*什么是变革变革将永远存在,对待变革的方式:应激反应:迫不得已作出反应;超前反应:为打造变革提前计划准备并持之以恒,即使不能领先一步,至少也要成为变革的先驱;没有反应:自生自灭负面反应:破坏变革现状远景转变众所周知的稳定状态变革无法预知不受欢迎(对某些人而言)变革就是实现从现状到远景目标的过程。对愿景的明确是变革管理的前提之一,也是各项变革的前提。*变革在华为的定位*为何要对变革进行管理:任何变革都会给个人和组织带来不便和不确定性*造就变革造就变革包括:变动一个企业的人员、文化立足于组织、流程、技术所有的变革是要使所有人与你同舟共济,对变革的普遍认同是没有选择余地,失去它任何计划都难逃失败的命运。*华为对变革的一些结论变革相当困难变革难度与变革的深入程度成正比变革与企业文化的重叠越少则成功可能性越小它需要一个强有力、显要的支持者一支致力于促进变革的团队是必不可少的沟通是关键*SUCCESS原则SharedvisionUnderstandtheorganizationCulturalalignmentCommunicationExperiencedhelpwherenecessaryStrongleadershipStakeholderbuy-in*成功变革不可缺少的两样东西狼性的组织文化客户意识*以项目方式管理变革变革规划的重要性变革组织任命方式变革阶段控制管理变革过程变革多项目管理重要性*变革项目组组织模式赞助人领导组(决策评审机构)核心组——项目经理、项目副经理角色支持组的力量业务部门如何参与项目?管理部门如何参与项目?*变革项目管理架构通过项目管理全面掌控变革过程!*变革管理关注于变革过程中与人相关的问题*变革管理由一个建立在变革管理基本要素基础之上的实施框架来指导*正确对待变革绩效在进行重要的变革期间绩效会下降,对这些
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