需要动机与激励.ppt

（五）四种内容型激励理论的比较如图表第30页，共51页，星期日，2025年，2月5日二、过程型激励理论20世纪60年代出现，过程激励理论着重研究从动机到产生行为的心理过程规律，研究如何使员工将管理者设置的诱因认同为自己的目标，直至达成其目标的过程。这些理论主要包括期望理论、公平理论和目标设置理论等。（一）、期望理论1.理论简介1964年弗鲁姆在著作《工作与激励》一书中提出，认为人们期望从工作中获取成就时受到激励，人们在工作前会考虑从事什么工作会获得奖励以及这些奖励对其有多大意义。第31页，共51页，星期日，2025年，2月5日理论假设个体行为是个体与环境交互作用的结果。对工作的期望源于自身的需要、动机和经历，并将影响个体对组织做出的反应。个体在组织中的行为都是有意识选择的结果。个体不受制约因素（规章、技能）影响，决定其组织中行为，两种有意识决策：工作意向决策（决定是否持续工作或跳槽）和工作绩效（决定工作产量、强度、质量）不同的个体具有不同需要、期望和目标。个体存在各方面的差异（年龄、性别和能力等）个体行为要从其所愿而避其所不愿。第32页，共51页，星期日，2025年，2月5日理论公式认为人之所以采取某种行为（从事某种工作）并达成目标，是因为这种工作结果让他们达到自己的目标或需要。换言之，某种工作对个体的激励水平取决于个体对行为可能带来的结果的期望程度（期望值或概率）以及该结果对个体的吸引力的影响（效价）M=V×E（激励水平=效价×期望值）激励水平：个体受到激发的程度；第33页，共51页，星期日，2025年，2月5日效价：达到目标对于满足个体需要的价值大小或个体对目标或结果的估价和偏爱。效价范围±1之间，效价越大，激励作用越大；绩效只是满足个体自身期望的工具或手段，弗鲁姆用“工具性”表示。期望值：个体从主观上对达到目标并导致某种行为结果的估计或概率。取值范围在0到1之间。第34页，共51页，星期日，2025年，2月5日第35页，共51页，星期日，2025年，2月5日2.评价贡献：是影响较广泛的激励理论之一，强调个人期望对行为的影响并具有不同的期望和目标。理论模式有助于阐明复杂的过程，强调各种个人各种需要和激励的重要性，避免简单性。局限：研究方法局限（结构量表法、强迫答题、虚假理性态度）；实践运用的缺陷（比较抽象、易导致管理者过分关注主观体验）。启示：考虑员工的期望和目标，依据不同的个体设置适当的激励目标；加强工作绩效和奖励报酬之间的联系。第36页，共51页，星期日，2025年，2月5日第1页，共51页，星期日，2025年，2月5日第一节需要、动机与激励概述学校组织人力资源的发挥取决于两个因素：一是教职工本身的行为状态被唤醒的程度；二是学校领导者的领导艺术水平问题。（欧文斯）第2页，共51页，星期日，2025年，2月5日一、需要1.概念与产生需要是指个体内部的某种缺乏或不平衡状态。它体现个体对客观条件的依赖性，是个体行为积极性源泉。个体需要的产生有赖于生理状态（饥饿感、激素等）、自然和社会情境（嗅或看到食物，英雄人物等）、个体认知水平（想象产生欲望）。第3页，共51页，星期日，2025年，2月5日2.特点和种类特点：复杂性（内容、对象）；依赖性（生存和发展）；共同性和差异性；制约性（社会历史）种类：自然需要：生存（空气、阳光、水等）和社会需要：发展（劳动、人际交往等）；物质需要和精神需要（学习、艺术、求美）第4页，共51页，星期日，2025年，2月5日教师需要调查（康劲松：《中小学教师激励策略研究》2004）第5页，共51页，星期日，2025年，2月5日二、动机与行为1.概念与产生动机（内驱力）是指激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。动机在需要的基础上产生，无特定方向的需要（欲望）、驱力和外界活动结合产生既有力量又有方向的动机，动机引导个体达到目标。如图动机产生依赖两个条件：内在条件（需要）和外在条件（个体身外的刺激）。第6页，共51页，星期日，2025年，2月5日第7页，共51页，星期日，2025年，2月5日2.动机的特点和种类特点：始动性（静止转向活动）；指向性（指向一定目标）；强化性（动机强度决定行为的强度）；持久性（在某活动上维持时间，最终达到目的，如出国）类型：生理性动机和社会性动机；内部动机（好奇心、兴趣）外部动机（奖励、表扬、尊重）等第8页，共51页，星期日，2025年，2月5日3.动机与行为（1）同一种动机可以引起多种不同的行为（挣钱的动机）（2）同一种行为可能出自不同种动机（努力工作）（3）一种行为可能有多种动机所推动（积极工作）