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产生新思想倡导和拥护新思想分析决策方案提供结构提供指导并坚持到底检查具体细节处理外部冲突和矛盾寻求全面的信息合作与综合Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*讲座内容团队建设——团队与群体——团队角色——团队领导——团队沟通项目管理——基本问题——基本要素1-1群体与团队Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*什么是团队T---TogetherE---EveryoneA---AchieveM---More01大雁南飞与团队特征02团队的基本特征Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*团队中的成员相互依靠01团队成员互帮互助02团队能使成员比单干的时候更有效率03成员之间非常信任04成员支持领导的工作05团队的领导地位是变化的06良好绩效产生独有的吸引力07群体与团队的区别Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*目标:单个相加责任:个体取向协同:一般中性技能:随机结合群体目标:集体绩效责任:集体取向协同:积极配合技能:相互补充团队团队与群体的区别Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*工作群体工作团队信息共享中性或消极个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能团队发展的行为曲线Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效工作表现团队的解散Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*团队角色工兵团长开路先锋智多星监控/评价事务长军医把个人偏好与团队角色要求适当匹配,使团队成员各尽其能。团队成员角色:天堂与地狱警察是德国人厨师是英国人修理汽车的是法国人行政管理者是意大利人情人是瑞士人地狱警察是英国人厨师是法国人修理汽车的是德国人行政管理者是瑞士人情人是意大利人天堂1-3团队领导Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*唐僧、刘备的功能团队领导:设计师——指挥者——组织者——协调者——控制者团队领导作用Dr.WEIJIANGZHEJIANGUNIV.*人数不多1互补技能2共同目标3共同任务4共同责任5高度协同出色的领导团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。6谁是召集人?谁是领导?logo1-4团队沟通——群策群力式沟通1准备材料油笔、双面胶、大的白纸、白板或直接用墙壁2流程安排第一步:选择自己团队某一问题作为讨论主题第二步:针对如何搞跨自己的团队(或如何让别人攻击我们团队;或让企业否定项目盈利模式),每个人提出三个最佳答案。写在白纸上。第三步:用双面胶把白纸张贴在白板,或墙壁上第四步:由成员自由交流,评判,各个成员可以把自己认为最有效的答案勾出来第五步:对打勾最多的答案,选出三个第六步:指定几个代表,分析为何要选择该三答案第七步:由团队负责人分析为什么同学们选择了这三个答案,自己如何解决3沟通意图 逆向思维、寻找瓶颈群体沟通、坦诚交流上下同欲、解决问题4遵守规则规则一:就事论事,言者无忌,秋后不算帐;规则二:所议题目,所讲意见,须切合实际;规则三:最终结果,立即执行,不要失信用.项目管理——基本问题什么是项目管理?在项目活动中运用知识、技能、工具或技术,以实现项目需求,使项目的利益相关者满意。在限定的时间、预算之内实现质量目标,避免任何“惊讶”。项目管理——基本问题02——规模大的企业需要什么——规模小的企业需要什么——项目后续问题怎么解决他们需要什么?01对象是顾客,企业不是慈善家企业的人、资金、设备的制约项目为谁设计?*产生新思想倡导和拥护新思想分析决策方案提供结构提供指导并坚持到底检查具体细节处理外部冲突和矛盾寻求全面的信息合作与综合*

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