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编号：ISMS/ITSMS-01-01
信息安全和信息技术服务管理手册版次：D/0
♦姓脆械械辐爵I
依（据ISO/IEC27001：2022标准、TSO/TEC200007:201标准编制）
文件编号：ISMS/ITSMS-01-01
版本：D/0
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受控状态:
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审核：_________
编制：_________
2023-01-05发布2023-01-05实施
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变更日期版本号编制批准
信息安全
2023.1.5D/0ISO27001-2022体系转版
小组
目录
1范围5
1.1总则5
1.2应用5
2规范性引用文件5
3术语和定义6
4组织环境8
4.1理解组织及其环境8
4.2理解相关方的需求和期望8
4.3确定信息技术服务管理体系范围9
4.4信息技术服务管理体系9
5领导9
5.1领导和承诺9
£.2方针10
5.2.1建立管理方针10
5.2.2沟通管理方针10
5.3组织的角色、责任和权限10
6规划II
£.1.1总则II
C.1.2信息安全和技术服务风险评估II
e.1.3信息安全和技术服务风险处置12
C.2管理目标及其实现规划12
6.2.1确定目标12
6.2.2策划实现目标13
6.3规划信息技术服务管理体系13
7支持14
7.1资源14
7.2能力14
7.3意识14
7.4沟通15
7.5文件化信息15
7.5.1总则15
7.5.2创建和更新15
7.5.3文件化信息的控制16
7.5.4管理体系文件化信息16
7.6知识16
8运行17
91运行策划和控制17
.2服务组合17
.2.1服务交付17
.2.2策划服务17
.2.3控制服务生命周期的相关方17
.2.4服务目录管理1
.2.5资产管理1
.2.6配置管理1
3关系与协议20
.3.1总则20
.3.2业务关系管理20
.3.3服务级别管理21
.3.4供应商管理22
.4供应与需求23
.4.1服务预算与核算23
.4.2需求管理23
.4.3能力管理24
.5服务
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