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智能小区居民生活服务平台合作

合同编号：___________

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

第一章合同订立与生效

第一条合同订立

1.1双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方在智能小区内提供居民生活服务平台服务，乙方接受该服务事宜，经友好协商，达成如下协议。

1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二条合同标的

2.1甲方承诺为乙方提供智能小区居民生活服务平台，包括但不限于：

2.1.1生活服务信息发布；

2.1.2社区公告及活动通知；

2.1.3在线缴费及支付功能；

2.1.4业主投诉及建议反馈；

2.1.5社区资源共享及互助平台；

2.1.6社区安全监控与应急响应。

1.3乙方同意使用甲方提供的智能小区居民生活服务平台，并遵守平台的使用规则。

第二章平台建设与维护

第三条平台建设

3.1甲方负责智能小区居民生活服务平台的规划、设计、开发及部署。

3.2甲方保证平台的建设符合国家相关法律法规及行业标准。

3.3甲方应保证平台功能的稳定性和安全性，保证用户数据的安全。

第四条平台维护

4.1甲方负责平台的日常维护，包括但不限于：

4.1.1硬件设备的维护；

4.1.2软件系统的更新与升级；

4.1.3平台内容的审核与管理。

4.2甲方应在发觉平台故障时及时进行修复，保证平台正常运行。

4.3甲方应定期对平台进行安全检查，防止黑客攻击和数据泄露。

第三章服务内容与标准

第五条服务内容

5.1甲方提供的智能小区居民生活服务平台服务内容如下：

5.1.1提供全面的生活服务信息；

5.1.2及时发布社区公告及活动通知；

5.1.3实现线上缴费及支付功能；

5.1.4提供业主投诉及建议反馈渠道；

5.1.5促进社区资源共享及互助；

5.1.6提供社区安全监控与应急响应服务。

5.2甲方保证服务内容的质量，满足乙方的合理需求。

第六条服务标准

6.1甲方应按照本合同约定的服务内容，提供高质量的服务。

6.2甲方应保证平台功能的易用性和用户界面友好性。

6.3甲方应保证服务的稳定性，保证平台24小时正常运行。

6.4甲方应定期对服务进行评估，并根据用户反馈进行优化。

第四章服务费用与支付

第七条服务费用

7.1乙方同意支付甲方提供智能小区居民生活服务平台服务的费用。

7.2服务费用具体金额及支付方式由双方另行协商确定。

第八条支付方式

8.1乙方应按照约定的支付方式，按时足额支付服务费用。

8.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，提供相应的服务。

8.3如有特殊情况导致费用调整，双方应协商一致后另行签订补充协议。

第五章合同期限与终止

第九条合同期限

9.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。

9.2合同期满前，如双方无异议，本合同可自动续期。

第十条合同终止

10.1本合同在任何一方违约的情况下，另一方有权终止合同。

10.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均有权终止合同。

10.3合同终止后，双方应按照约定进行结算，并相互返还财产。

第六章平台数据安全与隐私保护

第十一条数据安全

11.1甲方承诺对平台收集、存储和处理的用户数据进行严格的安全保护。

11.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

11.3甲方应建立健全的数据安全管理制度，对数据安全事件进行及时处理和报告。

第十二条隐私保护

12.1甲方承诺遵守国家相关法律法规，保护用户的个人信息和隐私。

12.2甲方在收集用户信息时，应明确告知用户收集的目的、方式、范围和使用规则。

12.3未经用户同意，甲方不得将用户信息用于本合同约定的服务之外的其他用途。

第七章平台使用规范与责任

第十三条平台使用规范

13.1用户在使用平台时，应遵守国家法律法规、社会公德和平台的相关规定。

13.2用户不得利用平台进行违法活动，不得发布违法信息。

13.3用户应自行负责其账户安全，不得将账户信息泄露给他人。

第十四条责任承担

14.1甲方对平台提供的服务质量负责，对因平台故障导致的服务中断或数据丢失承担赔偿责任。

14.2用户因违反平台规定而造成的损失，由用户自行承担。

14.3甲方对用户在平台上发布的信息不承担任何责任，如因信息内容引发的法律责任由发布者承担。

第八章技术支持与升级

第十五条技术支持

15.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于解答用户疑问、解决技术问题等。

15.2甲方应在接到用户技术支持请求后，尽快响应并提供相应