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个性化客房服务管理.pptx

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;;01;;了解并满足客户的个性化需求是提升酒店服务质量的关键,有助于提高客户的满意度和忠诚度。;个性化服务市场的发展趋势;02;设施规划与设计原则;智能化控制系统;舒适度与便捷性提升措施;03;通过预定系统、客户历史记录等途径,提前获取客户喜好、需求

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