原创力文档- 1、本文档共10页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
新华信市场研究咨询有限公司
SINOTRUSTMarketingResearchConsultingLtd.
新华信经销商网络管理支持系统
SINOTRUSTDNMS-System
·UA研究·经销商选择研究·竞争分析
·促销效果研究
·价格测试·品牌策略研究
·品牌表现研究
·车型名称研究
·市场潜力研究·价格测试·广告效果研究
·市场规模与预测·UA研究·促销效果研究
新华信汽车产品生命周期各阶段的主要研究内容
·环境/政策分析·分销模式研究·经销商表现研究
·UA研究
·用户满意度研究·UA研究
·车型改型研究·市场/销售预测
新华信汽车研究模型SINOTRUST2咨询电话：
·竞争对手促销行性调查
为追踪研究
·广告概念测试·品牌表现研究·销售与市场份额·市场与竞争分析
·产品定位研究·服务标准研究·媒体研究
·竞争分析
·车型测试
·宣传资料测试·UA研究
·对新机会的探测
监控
●产品Product
●销售服务SalesService
●售后服务AfterSalesService
●品牌形象BrandImage
满意度Satisfaction
·品牌忠诚Loyalty
新华信汽车研究模型SINOTRUST3咨询电话：
汽车厂商-经销商-用户
Manufacture
Customer
Dealer
r
·神秘顾客研究(销售)
·经销商飞行检查(售后)
·用户满意度研究
·MOT研究
·市场潜力研究
·竞争研究
·MOT研究
·神秘顾客研究(销售)
·经销商飞行检查(售后)
授权经销商评价
策略及标准调整
建立服务标准
经销商选择
经销商网络构建各阶段市场研究的支持
·市场潜力研究
·网点分布策略研究
·竞争研究
新华信汽车研究模型SINOTRUST4咨询电话：
制订网络开发策略
网络构建阶段--制订网络开发策略
制订网络开发策略建立服务标准经销商选择授权经销商评价策略及标准调整
解决的问题
·应在哪些城市建立网络
●如何分批建立网络
·网络的密度应该如何
●销售网络与售后服务网络应如何配合
●主要竞争者的网络构建情况如何
●在多品牌的情况下经销商网络应采用什么样的品牌策略
●应采取什么样的分销模式
新华信汽车研究模型SINOTRUST5咨询电话：
网络构建阶段--制订网络开发策略
制订网络开发策略建立服务标准经销商选择授权经销商评价策略及标准调整
案头调研
(DeskResearch)
行业研究
竞争分析
新华信汽车研究模型SINOTRUST6咨询电话：
(UsageaAttitude
(ExpertInterview)
(CompetitionAnalysis)
应用的研究技术
UA研究
专家访问
网络构建阶段—建立服务标准
制订网络开发策略建立服务标准经销商选择授权经销商评价策略及标准调整
建立服务标准的目标和意义
●使用户满意并对品牌产生忠诚
·规范经销商服务的“准绳”
●经销商管理、评价、考核的基础
应用的研究技术
·MOT研究(MomentofTruth)
新华信汽车研究模型SINOTRUST7咨询电话：
网络构建阶段—建立服务标准
制订网络开发策略建立服务标准经销商选择授权经销商评价策略及标准调整
MOT(MomentofTruth)研究是一种研究用户现实
文档评论（0）