全面质量管理培训课件(PPT48页).pptx

全面质量管理培训;;

质量是医院的生命

;质量概念;;质量管理;;质量管理几个发展阶段;质量管理八大原则;10;;12;13;医疗质量管理持续改善方法：;;全面质量管理带来许多观念：

;17;18;PDCA循环在质控方面的应用;20;PDCA循环;;23;医院质量管理;;;广义的医院质量管理概念应包含以下基本观点：

1.把医院质量管理作为医院管理的首要管理职能，作为与经营管理、医疗管理、科技管理同等重要的独立管理专业。

2.质量管理由院长亲自领导，行使质量决策职能，而不只是其他领导干部或行政职能部门去管。?

3.各级、各部门管理者承担各自相应的质量管理职责。

4.质量和质量管理同每一位职工密切相关，他们的工作都直接、间接地影响着医疗服务质量。

???;???5.医院以医疗质量管理为重点；还必须十分重视服务质量和降低医疗质量成本；以医院各项工作质量保证医疗服务质量。

6.医院质量管理应成为全院整体的系统性活动，必须在质量体系建设下功夫，通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进，开展质量可持续提高的管理活动。

7.医院质量管理不是满足于现已达到的某些质量指标，而应该树立质量和质量管理永无止无境的信念。;;;院长;科级质控;33;34;35;36;37;38;39;40;41;指标评价(1);指标评价(2);44;质量的形成;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:47:2222:47:2222:4710/18/202010:47:22PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2022:47:2222:47Oct-2018-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:47:2222:47:2222:47Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2022:47:2222:47:22October18,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。18十月202010:47:22下午22:47:2210月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2010:47下午10月-2022:47October18,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1822:47:2222:47:2218October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:47:22下午10:47下午22:47:2210月-20