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护理工作计划2020

Nursingworkplan2020

(护理工作计划)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-JH-032805

护理工作计划|NursingWorkPlan

护理工作计划

护理工作计划|NursingWorkPlan

护理工作计划

护理工作计划2020

计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成

良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、

不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适

可以下载直接打印使用。

20XX年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目

标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护

理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制

定如下：

一、加强科学管理，提高护理质量

护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评

护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。

1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次

夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。

2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。

3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。

4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性

的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。

6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量

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护理工作计划|NursingWorkPlan

护理工作计划

检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。

7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质

量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。

二、优化服务流程，改善服务态度

1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安。

2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。

3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人

及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。

4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做

好病人入院告知、健康教育指导。

5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给

予奖励。

6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳

护士”。

三、防范护理风险，保障护理安

1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度

等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、

重点交接、各类物品的交接。

2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理

差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取

教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及

个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。