2025年物业管理师职业能力测试卷：案例分析题精选试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：案例分析题精选试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理案例分析题

要求：根据以下案例，分析物业管理中出现的问题，并提出相应的解决方案。

1.某小区业主委员会决定对小区内公共设施进行改造，但部分业主对改造方案存在异议，认为改造工程会影响他们的正常生活。请分析这种情况产生的原因，并提出解决方案。

2.某物业公司负责管理一栋写字楼，近期发现部分企业员工在办公区域吸烟，严重影响了其他员工的健康。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

3.某小区内存在部分业主违章搭建现象，严重影响了小区的整体美观和消防通道的畅通。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

4.某物业公司负责管理一栋住宅小区，近期接到多起业主投诉，反映小区内噪音扰民问题严重。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

5.某小区内存在部分业主占用公共区域堆放杂物现象，严重影响了小区的整体环境和消防通道的畅通。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

6.某物业公司负责管理一栋住宅小区，近期发现小区内绿化带存在严重病虫害，影响小区环境。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

7.某小区内存在部分业主在楼顶私自搭建阳光房现象，严重影响了小区的整体美观和消防安全。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

8.某物业公司负责管理一栋住宅小区，近期发现小区内部分公共设施损坏严重，影响业主的正常使用。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

9.某小区内存在部分业主在楼道内乱贴广告现象，严重影响了小区的整体环境和消防通道的畅通。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

10.某物业公司负责管理一栋住宅小区，近期发现小区内部分业主在公共区域养宠物，影响其他业主的正常生活。请分析这一问题产生的原因，并提出解决方案。

二、物业管理法律法规题

要求：根据以下法律法规，回答相关问题。

1.下列哪项不属于《物业管理条例》规定的物业管理服务内容？（）

A.小区公共设施的维护与保养

B.小区公共区域的清洁与绿化

C.小区业主大会的组织与召开

D.小区业主委员会的选举与管理

2.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于物业管理公司的权利？（）

A.对小区公共设施进行维护与保养

B.对小区公共区域进行清洁与绿化

C.对小区业主进行违规行为的处罚

D.对小区业主进行服务质量调查

3.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于物业管理公司的义务？（）

A.对小区公共设施进行维护与保养

B.对小区公共区域进行清洁与绿化

C.对小区业主进行违规行为的处罚

D.对小区业主进行服务质量调查

4.根据《物业管理条例》，物业管理公司应当将哪些事项告知业主？（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用情况

C.小区公共设施的维护与保养情况

D.小区业主大会的召开时间和地点

5.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于物业管理公司的职责？（）

A.对小区公共设施进行维护与保养

B.对小区公共区域进行清洁与绿化

C.对小区业主进行违规行为的处罚

D.对小区业主进行服务质量调查

6.根据《物业管理条例》，物业管理公司应当将哪些事项告知业主？（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用情况

C.小区公共设施的维护与保养情况

D.小区业主大会的召开时间和地点

7.根据《物业管理条例》，物业管理公司应当将哪些事项告知业主？（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用情况

C.小区公共设施的维护与保养情况

D.小区业主大会的召开时间和地点

8.根据《物业管理条例》，物业管理公司应当将哪些事项告知业主？（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用情况

C.小区公共设施的维护与保养情况

D.小区业主大会的召开时间和地点

9.根据《物业管理条例》，物业管理公司应当将哪些事项告知业主？（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用情况

C.小区公共设施的维护与保养情况

D.小区业主大会的召开时间和地点

10.根据《物业管理条例》，物业管理公司应当将哪些事项告知业主？（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用情况

C.小区公共设施的维护与保养情况

D.小区业主大会的召开时间和地点

四、物业管理合同签订与管理题

要求：根据以下案例，分析物业管理合同签订与管理的相关内容。

1.某物业公司拟与一住宅小区签订物业管理合同，合同约定物业服务费为每月每平方米2元。在签订合同前，物业公司应进行哪些工作？