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汇报人:WPS;目录;01;情商是什么?;情商具体包含的能力;如何提升情商;如何提升情商;02;;命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中,必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境,因而有时欣喜若狂,有时焦虑不安,有时孤独恐惧,有时满腔怒火,有时悲痛欲绝,有时舒适愉快等。;情绪的分类;情绪的影响;情绪的影响;;03;;情绪的失控容易导致行为的冲动;控制不了情绪,会造成不可挽回的后果;恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应;善为士者,不武;善战者,不怒;03;第一步:察觉自己的情绪;;第二步:采取相应的行动;第二步:采取相应的行动;汇报人:XXX
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