2025年企业文化企业建设知识竞赛-华润置地技能大比武理论知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年企业文化企业建设知识竞赛-华润置地技能大比武理论知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，室内公共区域门窗玻璃、石材墙壁、扶手等用白布或白色纸巾擦拭（）公分内不变色。

A、30

B、50

C、40

D、60

2.（）年，中央贸易部指定华润作为中国各进出口公司在香港的总代理。

A、1952年

B、1953年

C、1955年

D、1959年

3.根据《四害消杀工作指引（2009）版》要求，拟定消杀计划应包括（）。

A、时间

B、药品

C、区域

D、消杀责任人

4.根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布（）等。

A、紧急联系电话

B、日常服务电话

C、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话

D、项目负责人联系方式

5.根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。

A、周

B、天

C、半个月

D、月

6.根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，不允许电梯钢丝绳表面有较大的磨损或锈蚀，磨损的钢丝绳直径不得小于原直径（）。

A、90%

B、85%

C、80%

D、75%

7.根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。

A、10

B、15

C、5

D、30

8.在上世纪80年代初期，华润零售业又经历了一次转变：其一、在香港建立超市；其二、立足香港，面向祖国，开始投资内地（）行业。

A、外贸

B、地产

C、电力

D、零售

9.根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，员工关系类中员工受训合格率为（）。

A、97%

B、98%

C、99%

D、100%

10.根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，有防暴风雨措施，受外力影响歪倒的乔木在外力结束后须及时扶正，最长不超过（）。

A、3天

B、5天

C、1周

D、半个月

11.根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场恶性交通事故发生数为（）。

A、1

B、0

C、2

D、3

12.根据《华润置地商业物业服务标准》要求，餐厅建立食品卫生的检查制度，进行现场检查、（），确保无食物中毒事件发生。

A、卫生消毒

B、食品化验

C、责任人公示

D、留样备查

13.根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业承接查验工作实施前（一般入住前3-5个月），地产公司与物业公司成立物业承接查验工作领导小组，并对查验人员进行培训，培训内容包括（）等。

A、承接查验流程

B、承接查验标准

C、承接查验方法

D、承接查验时间

14.华润医疗以患者洞察为第一基础起点，牢牢把握方案创新和引领高端两大核心能力，发展（）衍生服务三大业务模块。华润医疗着重发展（）及融资租赁业务。

A、医院业务、医疗设备；医院网络、医疗设备

B、医药业务、医疗设备；医院网络、医疗设备

C、医院网络、医疗设备；医院业务、医疗设备

D、医院网络、医疗设备；医药业务、医疗设备

15.截止2012年6月底，华润置地共有11个万象城、11个五彩城，其中（）万象城已开业经营。

A、深圳

B、杭州

C、上海

D、沈阳

16.根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年每租户走访（）次；走访前收集租户需求，并会同相关部门确定走访内容。

A、3

B、2

C、1

D、4

17.根据《华润置地商业物业服务标准》要