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项目七汽车经销商增值服务管理
任务1.1汽车金融服务管理;目录;学习目标与要求;一、汽车金融服务概述;一、汽车金融服务概述;我国汽车金融行业的发展历程;汽车金融参与者:;汽车金融服务的内容范围;一、汽车金融服务概述;一、汽车金融服务概述;汽车消费信贷服务;汽车消费信贷服务——经销商间客模式;设定目标,明确KPI指标并制定活动计划;消费信贷服务管理目标;;4/14/2020;(一)审核客户购车分期申请材料注意事项:
1、客户申请需出示材料如下:
信用卡(学生卡、商务卡、附属卡和担保办卡不可办理分期业务)
身份证
为提高申请审批通过率和审批通过金额,尽可能提示用户提供工作证明或个人资产证明(社保证明、单位开具的收入和职务证明、房产证、银行流水等)
2、经销商核实客户申请材料:
信用卡:核对订购单客户签名与信用背面签名是否一致;核对身份证、订购单、信用卡上名字为同一自然人。
身份证:核对身份证上照片和客户本人是否一致、身份证是否在有效期内
;(二)经销商提交金融机构请款材料的注意事项
请款材料:
《购车分期付款订购单》银行联(原件)
《购车分期付款签收单》银行联(原件)
《汽车分期付款经销商请款单》(原件)
《购车合同》复印件
身份证复印件
购车发票复印件
购买保险发票复印件及保单复印件
首付款收款证明材料(如收据复印件);三、标准流程和现场作业管理;三、标准流程和现场作业管理;总结;谢谢
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