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2024年安徽省宣城市“物业管理及公共服务”
等知识考试内部题库精品加答案
第I部分单选题5（0题）
1.物业服务企业在处理业主投诉时，应遵循以下项原则？
A：以个人情绪为导向
B：以企业利益为重
C：以投诉内容为准
D：以法律法规为依据
答案：D
2.关于划线管理，下列说法错误的是（）。
A：城市紫线是指城市环境保护范围的界线。
B：城市蓝线一一是指规划确定的江、湖、库、渠和湿地等城
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