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急诊科护士年终工作总结

第一章工作回顾与总结

1.时间流逝，岁月如梭，转眼间又到了年终总结的时刻。作为一名急诊科护士，我深感责任重大，急诊科是医院中最为紧张和繁忙的地方，每一天都充满了挑战与机遇。在这一年中，我经历了无数的急救场景，也积累了宝贵的临床经验。以下是我对今年工作的回顾与总结。

1.1工作内容概述

今年，我在急诊科主要负责接待患者、初步评估病情、实施急救措施、协助医生进行诊疗工作以及护理患者的日常生活。这些工作内容包括：

-接诊：准确快速地完成患者信息登记，初步评估病情，及时通知医生。

-急救：熟练掌握心肺复苏、止血、包扎等急救技能，为患者争取宝贵的时间。

-诊疗协助：协助医生进行各项检查、治疗，确保患者得到及时有效的治疗。

-护理：关注患者的生命体征，做好病情观察，及时调整护理措施。

1.2工作亮点与成绩

在过去的一年里，我积极参与各项急救工作，不断提高自己的业务能力，以下是我工作中的亮点与成绩：

-成功参与多起急救案例，为患者赢得宝贵救治时间。

-在护理工作中，注重细节，确保患者安全，未发生任何护理差错。

-积极参加科室培训，不断提升自己的专业素养。

-与同事和谐相处，共同为患者提供优质的医疗服务。

1.3工作不足与反思

在回顾过去一年的工作时，我也发现了自己的不足之处，以下是我对不足之处的反思：

-在急救过程中，有时因为紧张导致操作不够熟练，需要加强训练。

-对新知识、新技术掌握不够迅速，需要加强学习。

-在与患者沟通时，有时语气不够耐心，需要提高自己的沟通技巧。

第二章遭遇的挑战与应对策略

急诊科的工作就像是一场没有预告的战斗，随时都可能面临各种挑战。记得有一次，晚上十点多，急诊室突然涌进来五六个重伤的交通事故受害者，每个人都伤势严重，现场一片混乱。那时候，考验的就是我们的应急能力和心理素质。

2.面对这种突发情况，我首先快速冷静下来，根据每个人的伤情进行分类，哪些需要立即抢救，哪些可以稍后处理。我迅速投入状态，一边安抚患者和家属的情绪，一边进行必要的急救操作。

3.在那次事故中，有一个年轻的小伙子伤得最重，他的头部受到重创，意识不清。我立刻给他戴上氧气面罩，同时进行心肺复苏，直到医生到来。那种情况下，每一秒钟都是宝贵的，我必须注意力高度集中，确保每一个动作都准确无误。

4.遇到的另一个挑战是处理患者的不合作。有些患者因为疼痛或者恐惧，可能会拒绝治疗或者不配合我们的工作。这时候，我就得耐心地跟他们沟通，解释我们的治疗方案，尽量让他们理解并接受治疗。

5.还有的时候，我们也会遇到一些特殊病例，比如药物过敏、罕见病症等，这就要求我们不仅要熟练掌握常规操作，还要不断学习新知识，以便能更好地应对各种复杂情况。

6.为了应对这些挑战，我采取了一些策略。首先，加强自我学习，不断更新急救知识，确保自己掌握最新的急救技术。其次，提高自己的沟通能力，学会如何在紧张的环境下与患者和家属有效沟通。最后，保持冷静和专注，不管遇到多么紧急的情况，都要确保自己的操作准确无误。

7.这些挑战虽然让我倍感压力，但也让我成长了许多。每一次成功的急救，每一次患者的微笑，都是对我的最好肯定。

第三章护患沟通与人文关怀

在急诊科，每一天都会遇到各种各样的人和事。作为护士，我们的工作不仅是治疗疾病，更是要和患者及其家属进行有效的沟通，给予他们人文关怀。

记得有一个老奶奶，因为心脏病发作被送到了急诊室。她的儿女都在外地，身边没有亲人。老奶奶很害怕，一直紧紧抓住我的手，问我她是不是快要不行了。看着她那双充满恐惧的眼睛，我知道这时候的任何医学术语对她来说都是苍白的。

我就用最简单的大白话告诉她：“奶奶，您别害怕，我们会一直在您身边照顾您的。您现在的情况已经稳定了，我们会尽全力帮助您。”老奶奶听了我的话，眼神里明显多了些安心。

在日常工作中，我还学会了如何通过细节来传递关怀。比如，在给患者量体温、测血压时，我会尽量轻柔，避免让他们感到不适；在患者输液中，我会不时询问他们有没有哪里不舒服，需不需要调整点滴的速度。

有一次，一个小朋友因为玩耍时不小心摔伤了手臂，送到急诊室后哭得很厉害。我就在治疗过程中，不断用玩具和动画片分散他的注意力，尽量让他忘记疼痛。最后，小朋友不仅手臂治好了，还开心地笑了。

这些看似小小的举动，其实都是护患沟通和人文关怀的一部分。通过这些细节，我们能让患者在紧张和恐惧中感受到温暖和希望，这也是我们作为急诊科护士的重要职责。

第四章团队协作与个人成长

急诊科的工作不是一个人能够完成的，它需要整个团队的紧密协作。每个人都在自己的岗位上发挥着重要作用，就像一个精密的机器，只有各个部件配合默契，才能高效运转。

记得有一次，急诊室同时来了好几个危重患者，大家瞬间都忙碌起来。我负责的一个患者情况危急，需