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昌隆商贸经营部规章管理制度
一、经营部销售管理权限职责:
1、经营部工作必须与企业的产品开发、销售、财务等工作环节协调。
2、经营部管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下,根据对经营环境
的分析结果,对市场进行细分,选定希望进入的目标市场,然后据此而制定市场营销计划和
营销组合,并且推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订,
对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。
二、经营部工作计划实施:
一.总则
1.制定目的:为规范本公司销售管理,提升经营绩效,特制定本办法。
2.适用范围:本公司各单位销售人员管理,除公司另有规定或协议外,均依照本办法
执行。
3.实施细则:由各单位拟订各自的“销售管理实施细则”,报公司总裁核准后实施。
二.销售人员
1.销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和公司规章制度执行。
2.销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传
递市场信息。
3.销售人员应保守公司商业秘密,更不得诱劝客户将公司业务转移或外流。严禁挪用
公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。
三.营销计划
销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划,经主管审核同意后实施;该计划包括销
售指标分解,及开拓市场、增加销售量的设想和措施。
四.营销过程
1.销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”,并定
期进行书面工作总结;各单位每月汇总“客户档案表”,在次月10日前必须提交公司行政管
理部一份存档。
2.各单位开发的客户须及时向公司总经办备案,如市场出现“碰车”现象,由公司总经
办以“先入为主”原则予以协调。
3.销售时,原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同,合同签订后3
日内由业务主管部门向公司财务计划部、总经办、行政管理部各交一份原件备案;对信誉较
好的老客户经单位业务部门同意后,可由用户负责人签字的采购单为订货依据;合同额十万
元以上的原则上要有预付款。
4.销售利润率低于20%的拟签订的经济合同要通过公司总经理办公室组织合同评审后
决定。
5.销售人员负责合同履约,并按约定回收合同款项(包括尾款或质保金);因销售人
员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的,由销售人员付连带赔偿责任。
五.销售价格
1.内部报价:
⑴产品销售:
a.原材料价格不易变化的,由生产单位定期或不定期主动向公司各销售单位提供内部报
价。
b.原材料价格易变的,由购货单位书面(盖章)询价。
2.对外报价:
⑴各单位可根据该单的回款方式、总利润、竞争程度等具体情况定价,明确每位销售人
员的折扣权限。
⑵客户还价低于公司定价标准、或超越销售人员的折扣权限,须报业务部门主管批准。
⑶公司内部报价和折扣标准等公司内部商业情报,严禁对外泄漏,违者追究相关责任。
六.业务费用(含差旅费、公关费)
1.销售人员在跟单过程中借业务费用,需事先请示主管,具体审批权限见《公司资金
支付审批流程》。
2.业务费用标准:
⑴销售利润率低于25%时,业务费用为销售差价的20%;
⑵销售利润率等于和大于25%时,业务费用为销售额的6%;
⑶业务费用大于销售额的6%的,按超出部分在销售人员的业务提成中列支。
3.销售人员如需销售(售前、售中)技术支持,其业务费用中将包含如下费用:
⑴工程师差旅费(含交通、吃住、通讯)按实结算,且另向工程师派出单位支付服务费:
(任选一项)
a.按销售额的5%提取服务费;
b.按出勤天数计算:自控工程师500元/天,技术支持工程师400元/天。
⑵设计、制作投标书(含技术标)费用:600元/份。
七.销售人员薪资福利待遇
1.销售人员试用期工资不低于当地最低工资标准,具体由各单位制订,报公司总经办
批准。
2.转正后销售人员薪资结构为“月工资+业务提成+年终奖励”具体由各单位制订,报公
司总经办批准。
3.年终奖励:公司根据销售人员的销售绩效、业务素质、客户满意度、市场占有率和公
司整体效益等综合因素考虑年终奖励。
4.销售人员的福利待遇按公司《员工手册》执行。
销售管理体系
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