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企业软件系统开发及维护合同

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：________

1.2合同双方

甲方（委托方）：____________________

乙方（承建方）：____________________

1.3合同签订日期

本合同于____年____月____日在____市签订。

1.4合同签订地点

本合同签订地点为____市____区____街道____号。

1.5合同标的

本合同标的为甲方委托乙方开发及维护的软件系统，以下简称“系统”。

1.6合同履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至系统交付并验收合格之日止。

第二章系统需求

2.1系统功能需求

乙方应根据甲方提供的系统需求文档，详细设计并实现以下功能：

2.1.1基本功能：包括用户管理、权限管理、数据统计等。

2.1.2核心功能：根据甲方业务需求，实现核心业务流程自动化。

2.1.3辅助功能：提供数据导入导出、报表等辅助功能。

2.2系统功能需求

系统应满足以下功能指标：

2.2.1响应时间：系统响应时间应小于____秒。

2.2.2并发用户数：系统应支持____个并发用户同时在线。

2.2.3数据存储容量：系统应具备____GB的数据存储容量。

2.3系统安全需求

系统应具备以下安全特性：

2.3.1用户认证：采用用户名和密码进行用户认证。

2.3.2数据加密：对敏感数据进行加密存储和传输。

2.3.3权限控制：实现细粒度的权限控制，保证数据安全。

第三章系统开发

3.1开发周期

乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统需求分析，并在____个工作日内完成系统开发。

3.2开发团队

乙方应组建一支专业的开发团队，包括项目经理、开发工程师、测试工程师等。

3.3开发流程

乙方应遵循以下开发流程：

3.3.1需求分析：根据甲方需求，进行详细的需求分析。

3.3.2系统设计：根据需求分析，设计系统架构和数据库结构。

3.3.3编码实现：根据设计文档，进行编码实现。

3.3.4系统测试：对系统进行功能测试、功能测试和安全测试。

3.3.5系统部署：将系统部署到甲方指定的服务器上。

第四章系统验收

4.1验收标准

系统验收应满足以下标准：

4.1.1功能完整性：系统功能应完全符合需求文档。

4.1.2功能指标：系统功能应满足合同约定的功能指标。

4.1.3安全性：系统应具备合同约定的安全特性。

4.2验收流程

4.2.1乙方提交验收申请：乙方在系统开发完成后，向甲方提交验收申请。

4.2.2甲方组织验收：甲方组织相关人员对系统进行验收。

4.2.3验收结果：验收合格后，双方签署验收报告。

第五章系统维护

5.1维护期限

本合同约定的系统维护期限为____年。

5.2维护内容

乙方应提供以下维护服务：

5.2.1系统故障排除：对系统出现的故障进行及时修复。

5.2.2系统升级：根据甲方需求，对系统进行升级。

5.2.3数据备份与恢复：定期对系统数据进行备份，保证数据安全。

5.3维护响应时间

乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，并在____小时内完成故障排除或升级工作。

5.4维护费用

系统维护费用按年度收取，具体费用由双方另行协商确定。

第六章系统数据管理

6.1数据存储规范

6.1.1数据库设计：乙方应按照国家相关标准和行业规范设计数据库，保证数据存储的稳定性和安全性。

6.1.2数据备份：乙方需定期对系统数据进行备份，并保证备份的完整性和可恢复性。

6.2数据访问控制

6.2.1访问权限：系统应设定不同级别的访问权限，以保护数据安全。

6.2.2日志记录：系统应记录所有数据访问的日志，包括访问时间、访问者信息、访问操作等。

6.3数据迁移与集成

6.3.1数据迁移：在系统升级或迁移时，乙方应保证数据的完整性和一致性。

6.3.2数据集成：乙方需提供必要的技术支持，以便系统与其他系统集成。

第七章系统升级与扩展

7.1升级策略

7.1.1版本升级：乙方应根据系统的发展需求，定期推出新的版本。

7.1.2功能扩展：乙方应提供灵活的系统扩展机制，以满足甲方业务发展的需要。

7.2升级流程

7.2.1升级通知：乙方在计划进行系统升级前，应提前通知甲方。

7.2.2升级准备：乙方需对系统进行必要的准备，包括测试和备份数据。

7.2.3升级执行：按照预定的升级计划执行升级操作。

7.2.4验收与反馈：升级完成后，乙方应协助甲方进行验收，并收集反馈意见。

7.3扩展服务

7.3.1扩展需求分析：乙方需对甲方提出的系统扩展需求进行分析。

7.3.2扩展实现：乙方应根据需求分析结果，设计和实现系统扩展功能。

第八章系统培