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旅游营销国外研究

一、主题/概述

二、主要内容

1.小

（1）旅游营销策略研究

（2）旅游市场细分与定位

（3）旅游品牌建设与传播

（4）目的地营销策略

（5）旅游营销效果评估

2.编号或项目符号

（1）旅游营销策略研究

?旅游产品差异化策略

?旅游价格策略

?旅游促销策略

?旅游渠道策略

（2）旅游市场细分与定位

?基于人口统计学特征的细分

?基于心理特征和生活方式的细分

?基于旅游动机和目的地的细分

（3）旅游品牌建设与传播

?品牌定位与价值塑造

?品牌传播策略

?品牌管理

（4）目的地营销策略

?目的地形象塑造

?目的地营销组合策略

?目的地营销效果评估

（5）旅游营销效果评估

?旅游营销效果评价指标体系

?旅游营销效果评估方法

3.详细解释

（1）旅游营销策略研究

旅游产品差异化策略是指通过提供独特的旅游产品和服务，满足游客的个性化需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。例如，我国的一些特色小镇通过打造独特的文化、民俗和生态资源，吸引了大量游客。

旅游价格策略包括定价策略和折扣策略。定价策略主要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素；折扣策略则通过提供优惠价格吸引游客。

旅游促销策略包括广告、公关、销售促进和人员推销等。广告通过媒体传播旅游目的地和产品的信息；公关则通过媒体关系和公共活动提升旅游目的地的形象；销售促进则通过优惠券、打折等方式刺激游客消费；人员推销则是通过与游客直接沟通，提供个性化服务。

旅游渠道策略涉及旅游产品和服务在市场上的分销渠道。包括直接渠道（如旅行社、在线旅游平台）和间接渠道（如航空公司、酒店）。

（2）旅游市场细分与定位

基于人口统计学特征的细分主要考虑游客的年龄、性别、收入、职业等因素。例如，针对年轻游客，可以推出主题公园、户外探险等旅游产品。

基于心理特征和生活方式的细分则考虑游客的兴趣、价值观、消费习惯等因素。例如，针对追求高品质生活的游客，可以推出高端旅游产品。

基于旅游动机和目的地的细分则考虑游客的旅游目的、旅游偏好等因素。例如，针对休闲度假游客，可以推出海滨度假、温泉度假等产品。

（3）旅游品牌建设与传播

品牌定位与价值塑造是指明确旅游品牌的核心价值和目标市场，并通过一系列营销活动传递给消费者。

品牌传播策略包括广告、公关、口碑营销等。广告通过媒体传播品牌信息；公关则通过媒体关系和公共活动提升品牌形象；口碑营销则是通过游客的口碑传播品牌。

品牌管理涉及品牌战略规划、品牌形象维护、品牌资产评估等方面。

（4）目的地营销策略

目的地形象塑造是指通过一系列营销活动，塑造旅游目的地的独特形象，提升其知名度和美誉度。

目的地营销组合策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

目的地营销效果评估主要考虑游客满意度、旅游收入、旅游就业等方面。

（5）旅游营销效果评估

旅游营销效果评价指标体系包括游客满意度、旅游收入、旅游就业、品牌知名度、美誉度等。

旅游营销效果评估方法包括定量评估和定性评估。定量评估主要采用问卷调查、数据分析等方法；定性评估则通过访谈、观察等方式收集游客和旅游从业者的意见和建议。

三、摘要或结论

本文综述了国外旅游营销的研究现状，分析了其研究方法、主要发现和理论贡献。国外旅游营销研究在旅游营销策略、市场细分、品牌建设、目的地营销等方面取得了丰硕成果，为我国旅游营销实践提供了有益借鉴。

四、问题与反思

①如何将国外旅游营销理论与中国旅游市场实际相结合？

②如何提高旅游营销效果评估的准确性和实用性？

③如何应对旅游市场竞争加剧带来的挑战？

[1]张晓光.旅游营销学[M].北京：旅游教育出版社，2015.

[2]王晓东.旅游目的地营销策略研究[J].旅游学刊，2017（2）：18.

[3]李明.旅游品牌建设与传播研究[J].旅游研究，2016（3）：4552.

[4]陈丽华.旅游营销效果评估研究[J].旅游学刊，2018（1）：915.