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旺旺来临宠物殡葬师试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.以下哪项不属于宠物殡葬师的基本职业道德?
A.尊重生命
B.保守秘密
C.追求利润
D.热爱动物
2.宠物火化过程中,应将宠物尸体放置于何种容器中?
A.塑料袋
B.木盒
C.纸箱
D.玻璃瓶
3.宠物殡葬师在进行宠物遗体防腐处理时,以下哪种方法最为常用?
A.火化
B.冷藏
C.水晶防腐
D.粉碎
4.在宠物殡葬过程中,以下哪项不属于宠物主人权利?
A.选择葬礼形式
B.了解费用明细
C.要求宠物遗体照片
D.要求宠物遗体返回
5.宠物殡葬师在处理宠物遗体时,以下哪种行为是不允许的?
A.佩戴手套
B.尽量减少接触
C.随意丢弃垃圾
D.保持环境整洁
6.宠物火化炉的燃烧温度应控制在多少摄氏度?
A.600-800℃
B.800-1000℃
C.1000-1200℃
D.1200-1400℃
7.宠物骨灰盒的材质通常包括以下哪几种?
A.不锈钢、陶瓷
B.不锈钢、塑料
C.陶瓷、塑料
D.不锈钢、木材
8.宠物殡葬师在进行宠物遗体防腐处理时,以下哪种药物不适宜使用?
A.甲醛
B.乙醇
C.异丙醇
D.氨水
9.宠物殡葬师在接听宠物主人电话时,以下哪种说法是正确的?
A.“您好,这里是宠物殡葬服务部。”
B.“喂,谁啊?”
C.“你好,我是小李。”
D.“对不起,我现在不方便接电话。”
10.宠物殡葬师在进行宠物遗体火化时,以下哪种说法是正确的?
A.“请您放心,我们会严格遵守操作规程。”
B.“您知道,这可是个技术活儿。”
C.“火化时间可能会根据具体情况有所调整。”
D.“别担心,我们保证火化效果。”
11.宠物殡葬师在为客户提供服务时,以下哪种说法是正确的?
A.“我们的服务价格全国统一。”
B.“这个服务很贵,您真的需要吗?”
C.“我们的服务非常周到,您一定会满意。”
D.“这个服务性价比不高,您可以再考虑考虑。”
12.宠物殡葬师在进行宠物遗体火化时,以下哪种说法是正确的?
A.“火化后,我们会将骨灰交给您。”
B.“火化过程中,可能会有烟味,请您谅解。”
C.“我们会将宠物遗体火化得干干净净。”
D.“火化时间约为20分钟。”
13.宠物殡葬师在为客户提供服务时,以下哪种说法是正确的?
A.“我们提供多种葬礼形式,您可以选择。”
B.“我们的服务都是固定的,没有选择。”
C.“我们会根据您的需求,提供个性化的服务。”
D.“我们的服务都是统一的,没有区别。”
14.宠物殡葬师在进行宠物遗体防腐处理时,以下哪种说法是正确的?
A.“防腐处理可以延长宠物遗体的保存时间。”
B.“防腐处理会让宠物遗体更加美观。”
C.“防腐处理可以让宠物遗体更加自然。”
D.“防腐处理会让宠物遗体更加健康。”
15.宠物殡葬师在接听宠物主人电话时,以下哪种说法是正确的?
A.“您好,这里是宠物殡葬服务部。”
B.“喂,谁啊?”
C.“你好,我是小李。”
D.“对不起,我现在不方便接电话。”
16.宠物殡葬师在进行宠物遗体火化时,以下哪种说法是正确的?
A.“请您放心,我们会严格遵守操作规程。”
B.“您知道,这可是个技术活儿。”
C.“火化时间可能会根据具体情况有所调整。”
D.“别担心,我们保证火化效果。”
17.宠物殡葬师在为客户提供服务时,以下哪种说法是正确的?
A.“我们的服务价格全国统一。”
B.“这个服务很贵,您真的需要吗?”
C.“我们的服务非常周到,您一定会满意。”
D.“这个服务性价比不高,您可以再考虑考虑。”
18.宠物殡葬师在进行宠物遗体火化时,以下哪种说法是正确的?
A.“火化后,我们会将骨灰交给您。”
B.“火化过程中,可能会有烟味,请您谅解。”
C.“我们会将宠物遗体火化得干干净净。”
D.“火化时间约为20分钟。”
19.宠物殡葬师在为客户提供服务时,以下哪种说法是正确的?
A.“我们提供多种葬礼形式,您可以选择。”
B.“我们的服务都是固定的,没有选择。”
C.“我们会根据您的需求,提供个性化的服务。”
D.“我们的服务都是统一的,没有区别。”
20.宠物殡葬师在进行宠物遗体防腐处理时,以下哪种说法是正确的?
A.“防腐处理可以延长宠物遗体的保存时间。”
B.“防腐处理会让宠物遗体更加美观。”
C.“防腐处理可以让宠物遗体更加自然。”
D.“防腐处理会让宠物遗体更加健康。”
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.宠物殡葬师在工作中应具备哪些基本素质?
A.热爱动物
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