第03章 驾驶员一般心理过程.pdf

第二部分驾驶员心理

心理学是研究人们心理规律的科学。心理规律是指人的认知、情感、意志等心理变化过

程和气质、性格以及能力等心理特性。驾驶员在驾车过程中，内因受其心理支配，外因是车

辆和道路以及交通环境。外因通过内因起作用。

在复杂的人、车、道路系统中，驾驶员的心理有着自身的活动规律。美国哈佛大学的心

理学家闵斯波格认为，一位优秀的驾驶员必须具备良好的感知力，复杂的注意力，适应于驾

驶的情绪、性格和气质以及敏捷的反应能力等，能在千变万化的道路系统中持续地接收和分

析周围环境和汽车状态的信息，并作出合理的操纵动作的心理素质。

车管人员和培训人员若能了解这些规律，在学员培训、运输调度、运行管理的各个环节

掌握驾驶员心理特点，有针对性地教育管理驾驶员；而驾驶员则能自觉地进行心理训练，克

服自身心理活动上不适应开车的各种缺陷，达到优秀驾驶员的水平。这样，在交通运输中便

能做到防患于未然，有效地防止或减少行车事故。

第三章驾驶员一般心理过程

学习目标

1.了解驾驶员的认知过程，理解驾驶员感知觉特性以及注意特征，掌握注意与安全行车

的关系。

2．认识驾驶员的情感过程，理解驾驶员的情绪、情感特征，掌握驾驶员情绪活动对安

全行车的影响以及驾驶员情绪的自我调节。

3．认识驾驶员意志行动的心理过程，了解驾驶员应有的意志品质。

导入案例

蒙在出事司机眼前的黑布是啥玩意

有一句话，是交警大队朱队长反复告诉新来同志的：“交通事故千奇百怪，什么样的都

有。但万变不离其宗，分析来分析去，你会发现，很多事故都有相似的规律！”

据朱队长介绍，有一年他们处理过一个交通事故，一辆小轿车正常驾驶时撞到了树上，

驾驶员受伤。事故并不复杂，但警方在调查事故原因时，却遇到了难题。事发地点道路非常

开阔，又是大白天，而车子轮胎、刹车等系统都非常好，但驾驶员却不断地告诉民警，说他

开着开着突然感觉到一团黑布迎面扑来，他吓得眼睛一闭，然后就感到一阵剧烈的撞击震感，

等他睁开眼的时候，车子已经抵在了大树上。

按照驾驶员说的，民警开始以为是不是真有黑布之类的东西被风刮过来，从而造成事故。

于是，警方就在周围到处寻找，却连个影子都找不到。民警便调查驾驶员的驾龄，一查，是

个新手，拿照才两个多月；事发前的早上，驾驶员因为琐事与女友发生争吵，当时心情很不

好；事发时，驾驶员正在大声播放收音。噪声也会导致车祸，有人在测试驾驶员视力时发现，

音响大于107分贝，驾驶员的视力开始有下降趋势。究其原因，是噪声作用于听觉器官后，

可通过神经系统使视力发生异常变化。过高的声音令人兴奋，使注意力分散，继而出现听觉

疲劳、心烦意乱等现象，影响正确判断。开车时如果把收音机的音量放得过大，就容易导致

这样的危险。所以，警方便推断可能跟这些因素有关，驾驶员承认这些事实，但仍坚持有一

团黑布，那才是导致事故的根本原因。

没办法，警方只好继续调查。你别说，当民警对车子车况再次调查时，果然发现了“黑

布”。朱队长说，其实那就是车子的引擎盖。原来，该车是黑色的，检查发现引擎盖的锁扣

发生故障。那么，在遇到剧烈颠簸的情况下，引擎盖有可能会掀起，如果驾驶员注意力不够

集中的话，很有可能会把掀起的黑色引擎盖当成一块黑布。至此，这起事故才终于真相大白。

请思考

1．案例中涉及哪些造成驾驶员事故的心理因素？

2．根据材料的提示，你认为哪些因素是根本的？

心理过程是心理活动的基本形式，也是心理表现的主要方面。由于心理过程的性质和形

态不同，研究中又把它分为认知过程、情感过程和意志过程。

认知过程是指人通过大脑对客观事物的现象和本质进行反应时的心理活动过程。包括感

觉、知觉、记忆、思维、想象等心理现象。伴随认知过程还存在着一种心理现象，叫做注意。

它不是一种心理过程，而是认识过程中各种心理因素共有的特性。没有它的参与，任何一种

心理过程都难以顺利进行。

情绪情感是人们在认识世界、改造世界的时候基于客观事物与主体需要之间的关系而在

人的主体所产生的一种态度和体验。人们在认识客观事物的时候并不是冷漠无情的，而是伴

随着喜、怒、哀、惧等情绪情感，情绪情感在人的活动中有非常重要的作用。

意志是人类自觉地确立目的、支配行动、克服困难以实现预定目标的心理过程。是人类

改造世界的重要心理因素，是人与动物区别之所在。

认知过程、情绪情感过程和意