小区物业防汛应急预案.docx

小区物业防汛应急预案

??一、总则

（一）编制目的

为有效应对可能发生的洪涝灾害，保障小区居民生命财产安全，减少小区内涝、房屋损坏等损失，确保小区的正常生活秩序，特制定本防汛应急预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《城市防洪工程设计规范》以及本小区实际情况等相关法律法规和标准规范编制。

（三）适用范围

本预案适用于本小区内发生的各类防汛突发事件的预防和应急处置。

（四）工作原则

1.以人为本，预防为主

把保障小区居民生命安全放在首位，做到早预防、早准备、早处置，最大程度减少灾害损失。

2.统一领导，分级负责

在小区物业管理公司的统一领导下，各部门、各岗位按照职责分工，负责各自范围内的防汛工作，实行分级管理、分级负责。

3.快速反应，协同应对

建立健全快速反应机制，及时收集、分析、报告汛情信息，各部门之间密切配合，协同作战，快速、高效地开展防汛抢险救援工作。

4.科学抢险，确保安全

充分利用现代科技手段，采用科学合理的抢险措施和方法，确保防汛抢险工作安全有序进行，避免盲目蛮干，防止造成次生灾害。

二、组织指挥体系及职责

（一）防汛应急指挥中心

成立小区防汛应急指挥中心（以下简称指挥中心），由物业管理公司经理担任指挥长，副经理担任副指挥长，各部门负责人为成员。指挥中心设在物业管理公司办公室。

指挥中心职责：

1.全面负责小区防汛应急工作的组织、指挥和协调。

2.及时了解掌握汛情、灾情，制定防汛抢险方案，组织实施防汛抢险救灾工作。

3.协调与外部相关部门的联系与沟通，争取支持与援助。

4.负责向上级主管部门和当地政府报告防汛工作情况。

5.决定启动和终止本预案。

（二）抢险救援组

由保安部为主，工程部配合，组成抢险救援组。成员包括保安队员和工程技术人员。

抢险救援组职责：

1.负责对小区内积水区域进行排水作业，排除道路、地下室等区域的积水。

2.对小区内房屋、围墙、道路等设施进行巡查，发现险情及时报告并采取临时加固措施，防止险情扩大。

3.协助疏散和转移受洪水威胁的居民，确保居民生命安全。

4.在指挥中心的统一指挥下，参与其他防汛抢险救援工作。

（三）物资保障组

由财务部和行政部负责，组成物资保障组。

物资保障组职责：

1.负责防汛抢险物资的采购、储备、管理和调配。

2.确保防汛抢险物资的种类、数量满足防汛工作需要，并及时补充和更新。

3.建立防汛物资台账，记录物资的采购、出入库、使用等情况。

（四）医疗救护组

由小区附近合作医院的医护人员组成医疗救护组。

医疗救护组职责：

1.在小区内设立临时医疗救护点，负责对受伤人员进行紧急救治。

2.做好防汛期间的卫生防疫工作，防止因洪涝灾害引发疫情。

3.协助指挥中心做好其他相关医疗保障工作。

（五）后勤保障组

由行政部负责，组成后勤保障组。

后勤保障组职责：

1.负责防汛期间的生活物资供应，确保居民基本生活需求。

2.保障防汛抢险人员的饮食、住宿等后勤服务。

3.协调解决防汛工作中的其他后勤保障问题。

（六）通讯联络组

由物业管理公司办公室负责，组成通讯联络组。

通讯联络组职责：

1.负责收集、整理、传递汛情信息，确保指挥中心与各部门、各岗位之间通讯畅通。

2.及时传达指挥中心的指令，反馈各部门工作进展情况。

3.负责与上级主管部门、当地政府及相关部门的通讯联络工作。

（七）安全保卫组

由保安部负责，组成安全保卫组。

安全保卫组职责：

1.负责防汛期间小区的安全保卫工作，设置警戒区域，防止无关人员进入危险区域。

2.维护小区内的治安秩序，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为。

3.协助抢险救援组做好人员疏散和转移工作，保障居民生命财产安全。

（八）各部门、各岗位职责

1.客服部

负责接听居民关于防汛的咨询和求助电话，做好记录并及时转交给相关部门处理。

协助指挥中心做好居民的安抚和解释工作，稳定居民情绪。

负责统计受灾居民信息，为后续的救助工作提供依据。

2.工程部

负责对小区内的排水系统、供电系统、电梯设备等设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。

在抢险救援组的指挥下，及时抢修因洪水损坏的设施设备，保障小区正常生活秩序。

提供防汛抢险所需的技术支持和指导。

3.保安部

加强对小区的巡逻检查，特别是对地下室、车库、排水口等重点部位的巡查，及时发现并报告汛情隐患。

按照指挥中心的指令，执行人员疏散、警戒设置、交通疏导等任务。

协助抢险救援组进行防汛抢险