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大件运输反馈与改进协议

编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方从事大件货物运输业务，乙方作为甲方的大件货物运输服务提供商，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确双方在大件货物运输过程中的反馈与改进机制，以提高运输服务质量，降低运输风险，保障双方合法权益。

二、合同背景

甲方从事大件货物运输业务，乙方提供大件货物运输服务。为确保运输过程的顺利进行，双方需建立有效的反馈与改进机制，以不断提升服务质量。

三、合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，可续签本协议。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照约定提供大件货物运输服务；

2.甲方有权对乙方服务质量进行监督和评价；

3.甲方应及时向乙方反馈运输过程中发现的问题。

（二）乙方权利义务

1.乙方应按照约定提供大件货物运输服务；

2.乙方应及时处理甲方反馈的问题，并采取措施改进；

3.乙方应定期向甲方报告服务质量改进情况。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.如甲方未按约定支付运输费用，应向乙方支付违约金；

2.如甲方未及时反馈问题，导致乙方无法及时改进，甲方应承担相应责任。

（二）乙方违约责任

1.如乙方未按约定提供运输服务，应向甲方支付违约金；

2.如乙方未及时处理甲方反馈的问题，导致服务质量下降，乙方应承担相应责任。

六、争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方的责任和义务：

双方的责任和义务如下：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照约定的时间、地点和要求，准备并交付货物，确保货物符合运输规定和安全标准。

2.甲方应向乙方提供准确的货物信息，包括货物的种类、数量、重量、体积、包装情况等，以便乙方能够提供适当的运输服务。

3.甲方应配合乙方进行货物的装车、卸车等工作，确保货物的安全运输。

4.甲方应在运输合同约定的期限内支付运输费用，并按照乙方的要求提供必要的支付凭证。

5.甲方应遵守国家有关大件货物运输的法律法规，及时向乙方提供相关证明文件。

6.甲方应就货物在运输过程中的损失或损坏向乙方提供详细情况，并按照合同约定承担相应的责任。

7.甲方应积极配合乙方进行服务质量改进，对乙方提出的改进建议给予支持和配合。

乙方责任和义务：

1.乙方应根据甲方的货物信息，制定合理的运输方案，并确保运输工具和设备符合安全运输要求。

2.乙方应按照约定的运输时间、路线和方式，安全、及时地将货物送达目的地。

3.乙方应确保运输过程中的货物安全，采取必要的防护措施，防止货物在运输过程中受损。

4.乙方应配备专业的驾驶员和操作人员，确保运输过程中的服务质量。

5.乙方应定期检查运输工具和设备，确保其处于良好状态，以防止运输事故的发生。

6.乙方应建立完善的服务质量监控体系，对运输过程中的问题进行及时处理和改进。

7.乙方应在运输结束后，向甲方提供详细的运输报告，包括运输时间、路线、费用等。

8.乙方应按照国家法律法规和行业标准，对运输过程中的环境保护和职业健康安全负责。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供大件货物运输服务，并有权对乙方服务质量进行监督和评价。

2.乙方有权要求甲方按照约定支付运输费用，并有权要求甲方提供准确的货物信息。

双方义务：

1.甲方有义务及时支付运输费用，提供准确的货物信息，并配合乙方进行运输工作。

2.乙方有义务按照约定提供运输服务，确保货物安全，并积极配合甲方进行服务质量改进。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本合同的总金额为人民币____元整（大写：____元整），包括但不限于运输费用、保险费用、装卸费用、仓储费用以及其他可能产生的相关费用。

二、支付方式

1.预付款：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总金额的____%（即人民币____元整）作为预付款。

2.运输完成支付：乙方完成货物运输并交付甲方后，甲方应在____个工作日内支付剩余合同金额的____%（即人民币____元整）。

3.期末结算：若运输过程中产生额外费用，乙方应在运输完成后向甲方提供详细的费用清单，甲方应在收到费用清单后____个工作日内支付相应费用。

4.保险理赔：如货物在运输过程中