2025年大学试题(管理类)-物业管理概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年大学试题(管理类)-物业管理概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.公益型物业一般没有共用部位与用户私用部位之分。

2.出租房源的需求量或新增供应量的变化都会对原有物业的出租率产生直接影响。

3.以房屋出租出售和其他附属性商业服务为主的经营型物业，必须保证其设施的先进性。

4.别墅公共区域的清洁与普通公寓差异不大，但是在杀虫服务方面的要求和频率要高得多。

5.请简述什么是香港中级管理阶层员工培训课程

6.公益型物业具有社会窗口形象的作用，容易发生新闻焦点事件。

7.以出租出售为主的经营型物业中的（）及其设备设施的价值及管理服务费是不能库存的，若当天出售不出去或当天出租不出去，就失去了当天价值与费用回收和补偿的机会。

8.一天，某物业管理企业的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号，值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口，值勤保安听到住户家中有响动的人声，但却敲不开门，于是值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后，发现家中只有一位白发苍苍的老人，而报警信号则属于报警器误报，该物业管理企业领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉，并负责修理好损坏的房门。后来业主就向该物业管理企业提出了要求赔偿的要求。接到住户家中报警信号后，物业管理企业是否可以破门而入？

9.物业管理公司和租户的关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理。

10.娱乐类物业包括剧场、影视厅、音乐厅、舞厅、游乐厅、度假村等。

11.张先生在某一住宅小区购买了一套高级住宅。因为他是位生意人，所以将住宅作抵押向某银行进行了贷款。银行为了确保贷款回收，将该套房进行了诉讼保全措施。张先生由于生意上的不成功，停止了向物业公司交付物业管理费。物业管理公司认为张先生的房子在，暂时不交物业管理费也没什么大的关系，只要房子在，不怕业主不交费。由于张先生没有及时返还银行的贷款，银行向法院提起诉讼。经过长时间的诉讼，法院判决将张先生的房子进行拍卖，拍卖结果银行竟买成功。于是，该套房子易主。该银行又将该套房通过房地产中介代理机构转让给了胡女士。这时，物业管理公司决定正式追讨该房所欠的物业管理费。结果，银行拒付，胡女士也拒付过户前的物业管理费，张先生又不知去向，致使该房所欠的物业管理费一直没能收缴。物业管理公司的做法有什么缺陷？该怎样做才是正确的？

12.物业管理中心工程部的主要任务包括：大厦设备的（）；大厦设备的（）；大厦设备的（）；大厦设备的（）。

13.钢结构幕墙玻璃物业，又称全钢结构物业，是其所有（）、（）、（）、（）等结构全部采用钢材料建造的物业。

14.某业主投诉：我买的房子虽然已入住半年，可我却高兴不起来。因为房子存在质量问题：卫生间渗水、墙面有裂缝、门窗歪斜。找物业公司和开发商后，他们只是把裂缝补了补，渗水和门窗歪斜还存在，这严重影响我的使用。因此，我准备不支付物业公司的物业管理费了，不知这种做法是否合理？请你回答该业主提出的问题并提出你的处理意见。

15.请简述什么是房产抵押权。

16.使用电梯运输建筑材料、装修垃圾、餐饮垃圾等，应当合理分配时段，并按事先通知放行。

17.收益型物业的经营性管理包含了以下主要职能：（）

A、收益型物业的经营性管理

B、收益性物业的日常运作

C、收益性物业的财务控制

D、收益性物业的绿化服务

18.简述“享受型管理服务”的管理要求（从住宅、办公楼、商场任一角度阐述即可）

19.请简述物业管理法律规范。

20.收益性物业的租金的收缴率并不主要取决与管理者的努力以及租户的配合程度。

21.英国的物业类型相对单一，尤其是住宅以别墅为主，物业管理相对比较简单，工作重点侧重于解决技术层面的问题。

22.简单地说，产权就是财产权利。

23.出租物业的管理使用，一般是由（）和（）来对租赁双方的权利、义务加以规范（涉及物业的公共结构、公共设施、公共部位的管理使用时，还须由（）加以规范）。

24.巴洛克建筑是（）世纪流行于欧洲与拉美的建筑风格。

25.物业管理行业发展至今，仍然很不平衡。其主要原因在于各个国家、地区、城市之间社会经济发展不平衡，如人均国民收入、城市化水平、人口集中程度、居住公共区域形成的水平不平衡。

26.装修户不得在玻璃幕墙系统上打孔，但可以张贴少量广告、标志。

27.请简述什么是房产继承权。

28.物业管理企业的财务分析一般可以从两个不同角度进行：1.以同一大厦的（）为单位，采用（）的方式，进行物业管理费收支情况的财务分析，其中尤其要着重分析每一跨度单位中的收支异常波动情况。2.以各个大厦的（）为基础，进行彼此间的（）。

29.物业管理市场客体的质量，主要反映在两个方面：一是物业的