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物业服务礼仪规范培训.pptx

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    物业服务礼仪规范培训;目录;01;;细节性;培训目标与要求;02;穿着公司规定的制服，整洁、挺括，不得混穿私人服装。;;使用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语，语气亲切、温和，不得使用粗俗、冷淡的语言。;03;;接到投诉后，要迅速了解

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